選ばれるビジネスを作る4つの秘訣《前編》 プロが教えるコンセプト設計と商品開発の極意
「このままでは先が見えない…」「せっかくの強みが伝わらない…」「価格の相談ばかりで疲れてしまう…」
こんな悩みを抱えていませんか？わたしは、あなた商品化プランナー(R)の亀田智仁です。10年以上のIT企業での経験と、数多くの起業家支援を通じて、ビジネスを成功に導く重要なポイントを見出してきました。今回は、成功への4つの秘訣のうち、特に重要な2つのポイントをお伝えします。
この記事を読むことで、あなたのビジネスを「選ばれる存在」へと変えていく具体的な方法が分かります。価格競争から抜け出し、本来の価値で選ばれるビジネスへの道筋が見えてくるはずです。
なぜ多くのビジネスが伸び悩むのか
「商品やサービスには自信があるのに…」と悩む方が多くいらっしゃいます。その原因の多くは、「自分だけの強み」を効果的に伝えられていないことにあります。優れたスキルや知識を持っているのに、それが適切な形でお客様に届いていないのです。
成功への第一歩 明確なコンセプト作り
成功への第一の秘訣は、「明確なコンセプトで選ばれる理由を作る」ことです。これは、ただのキャッチコピー作りではありません。「誰に」「何を」「どのように」提供するのかを、具体的に定義することです。
たとえば、「新規事業立ち上げ企業向け、3ヶ月で顧客獲得100件を実現するデータ駆動型マーケティング」というコンセプト。このコンセプトが効果的な理由は：
ターゲットが明確（新規事業立ち上げ企業）
具体的な成果が示されている（3ヶ月で100件）
独自の手法が明示されている（データ駆動型）
これにより、お客様は「自分に必要なサービス」だと即座に理解できます。
需要を掴む商品設計の重要性
第二の秘訣は、「用途別・提供単位別の商品作り」です。これは少し難しく聞こえるかもしれません。でも、実はとてもシンプルな考え方です。
まず「用途別」とは？
お客様の「こんなことで困っている」という具体的な悩みに対応した商品作りです。たとえば、マーケティングの場合：
「ホームページの検索順位を上げたい」→ SEO対策サービス
「SNSでファンを増やしたい」→ SNS運用支援
「すぐに新規顧客を集めたい」→ リスティング広告管理
次に「提供単位別」とは？
お客様の予算や時間に合わせた料金プランです。具体的には：
「まずは相談だけしたい」→ スポットコンサルティング（1回限りの支援）
「継続的にサポートしてほしい」→ 月額顧問契約（毎月の支援）
「短期間で成果を出したい」→ 集中支援パッケージ（3ヶ月などの期間を定めた支援）
成功事例から学ぶ
この考え方の効果を、実例でお話しします。
あるWebデザイン会社は、当初「高品質なWebデザインサービス」という漠然としたコンセプトでした。
これを「飲食店向け・集客に特化したWebデザイン、初期費用0円・売上連動型の料金プラン」に変更したところ、問い合わせが3倍に増加しました。
なぜこれほどの変化が起きたのでしょうか？
飲食店のオーナーが「自分のための」サービスだと即座に理解できた
「集客」という具体的な成果が見えた
初期費用0円という参入のハードルを下げた
売上連動型で支払いの不安を解消した
明日からできる具体的なアクション
学んだ2つの秘訣を実践するための具体的なステップをご紹介します。
秘訣1：明確なコンセプト作りのための行動計画
自社の強みを3つ書き出す
技術やスキルの強み
経験から得た強み
お客様からよく評価される点
コンセプトの3要素を明確にする
「誰に」：理想のお客様を具体的に描く
「何を」：提供できる具体的な価値を書き出す
「どのように」：独自の方法や特徴を整理する
秘訣2：商品設計のための行動計画
用途別サービスを検討する
お客様の悩みや課題をリストアップ
それぞれの課題に対応するサービスを企画
自社の強みを活かせる分野を選定
提供単位を設計する
スポット支援の内容と料金を設定
継続支援のプランを作成
期間限定パッケージの内容を企画
組み合わせプランを作成する
サービス内容×料金プランでお客様が選びやすい商品メニューの作成
各組み合わせの価格設定
お客様にとって分かりやすい説明方法の検討
このように段階的に進めることで、あなたのビジネスを「選ばれる存在」へと着実に変えていくことができます。
まとめ 選ばれるビジネスへの道
ビジネスの成功は、「明確なコンセプト」と「適切な商品設計」という2つの要素にかかっています。これらを整備することで、価格競争から抜け出し、本来の価値で選ばれる存在になることができます。
自分だけの強みを活かし、独自の価値を提供できるビジネスを作ることは、決して難しいことではありません。大切なのは、お客様の視点に立って、戦略的に考え、一歩ずつ実行することです。
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