見た目が6割

人は見た目じゃないと言われますが、
ほとんどの人は視覚で判断しています。

メラビアンの法則
視覚情報・・・6割
聴覚・・・3割
触覚・・・1割

なので、
いくら口で怒ってないっていっても、
怒ってると認識されます。

小島「小島だよ💢怒ってないよ！」
男「いや怒ってる！怒ってるでしょ」って笑

お客さんに対して
「ありがとうございます」といっても
顔が笑ってないと響きません。

家族に対して「ありがとう」と言っても、
顔を見ないで口だけだと響きません。

特に40代以降の男性！

普通にしてるつもりでも、
真顔でいると怖いです😆

ぼくも含めてですが、
スマホ操作してる時とかね

けっこうな顔してます😠
普段から自分の表情には気をつけましょう！

どうせやるなら笑顔で、
どうせ言うのなら気持ちを込めて
わかりやすくやりましょう！👍

マザーテレサ
「You can give the poor even your life, but if you don't do it with a smile, you give them nothing.」
貧しい人たちに生命だってあげることはできる。
しかし、笑顔なしでそれをするなら何もあげられない。

感想をコメントでもDMでももらえると
ヤル気がでます笑

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