まずは自分から
本日投稿2本目。
鴨さんのお話より。
まずは自分から、です。
人を変えたいと思うなら、まず自分を変えること。
鴨さんはそんなことをマクドナルド時代のあるエピソードで認識したそうです。
以下鴨さんのお話より。
僕は、マクドナルドの最低の店長でした。売上は伸びない、スタッフは辞めていく...。
そんな時、「スタッフが頑張らないから...」と他人のせいにしていました。
でも、ある時気づいたんです。
変わるべきは、スタッフじゃない。
自分自身だと。
朝一番に出勤して掃除をし、スタッフ一人一人に感謝の言葉を伝え、スタッフの成長のために全力を尽くしました。
すると不思議なことが起きました。
僕が変わると、周りも変わり始めた。
スタッフが自主的に動き出し、売上は上がり始め、やがて全国3,300店舗中、お客様満足度日本一・従業員満足度日本一・セールス伸び率日本一になり、最優秀店長で表されました。
自分を変えることで、周りも変わる。
この経験が、僕の人生を大きく変えた原点です。
原因自分的思考。
こういう人でないと成長もできないですよね。