フードネコについて
みなさん、こんにちは。
KaiLai、鈴木伸明です✨
今日は、新しく教えてもらった「フードネコ」のアプリについて書いていきます!
最近教えてもらったので、お得だよとのこと。
どんな感じなのかというと....
結論
UberEatsの方が絶対いい!
◯どんなアプリか?
食事を配達してくれるアプリみたいです。
実際には、UberEatsとほとんど同じでした!
◯今回起こった事象
今回、初回登録で1500円クーポンがあるとのことで、注文をしてみたところ、勝手に「配送トラブル」でキャンセルされていました!
時系列にまとめてみますね✨
<時系列>
20:13 注文
20:54 商品が到着しない為、アプリを再確認
すると、「配送トラブル」でキャンセルを確認
20:55 おかしいと気付き、サポートセンターへ連絡
20:57 サポートセンターの担当①から、注文したお店の住所がない為、商品を取りにいくことができないと連絡があり、キャンセルになったと言われる。そんな状況はないと思い、確認を再度していただく
21:16 再度サポートセンターへ連絡。キャンセルの原因は、配送ドライバーが勝手にキャンセルしたと受ける。ここで、前回の電話の内容と違っていたと気づく。おかしいと思い、再度確認をしていただく。
21:27 サポートセンター担当②から入電。対応がおかしいと激怒。担当③に変わる。担当③と会話をして、今回の謝罪として、さらに「1000円クーポン」をいただく
なぜか言ってることが変わるサポートセンター、不思議でした
◯まとめ
やっぱり、UberEatsがいいなーと体感しました!
使い慣れたアプリが大事ですね!
今日はこの辺で👋また更新します!