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【解決策】携帯番号変更でAmazonの2段階認証に入れない!英語が話せなくても大丈夫です

みなさん、こんにちは。今日は私が実際に経験した、意外と焦る「2段階認証の携帯電話を変えてしまい、Amazonにログインできない」トラブルの解決方法をシェアします。

結論から言うと、通訳アプリを使えば英語が話せなくても解決できます!

😱 こんな状況で困っていませんか?

  • Amazon.com(米国アマゾン)で2段階認証を設定している

  • 携帯番号を変更してしまい、認証SMSが受け取れない

  • ヘルプを見ても2段階認証が必要で詰む

  • 英語が話せないから米国カスタマーサポートに電話できない...

💡 解決方法:意外と簡単でした!

カスタマーサポートに電話して、通訳アプリを駆使しながら本人確認をして、新しい携帯番号に変更してもらいました。

📱 具体的な手順

  1. カスタマーサポートに国際電話(通常料金でOK!)

  2. 本人確認(名前、メール、古い電話番号を伝える)

  3. 認証メールの「Approve」をクリック

  4. 新しい携帯番号を伝える(重要:+81をつけること!)

  5. 届いたSMSの番号を伝える

  6. カスタマーが新番号を設定してくれる

🗣 通訳アプリの使い方のコツ

  1. 電話をかけ、相手の声が聞こえたら通訳アプリをオン

  2. 日本語→英語の通訳を受話器に近づける

  3. 相手の英語→日本語の通訳を聞く

  4. わからなければ「Please say it again, slowly.」

😅 失敗談と教訓

最初は通じなくて「スペイン語の担当にまわそうか?」と言われるハプニングも。でも、2回目の電話で親切な担当者に当たり、じっくり対応してもらえました。

🔑 覚えておくと便利な英語フレーズ

  • Sorry, wait a minute.(ちょっと待って)

  • Please say it again, slowly.(もう一度ゆっくり言って)

  • two-step verification(2段階認証)

✨ 最後に

Amazon.comのカスタマーサポートの方の忍耐強さには本当に感謝です。英語が話せなくても、通訳アプリと少しの勇気があれば解決できます!

同じように困っている方の参考になれば嬉しいです。気になることがあればコメントください😊


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クリエイターエコノミーニュース
この記事は吉田喜彦個人が書いています。