【解決策】携帯番号変更でAmazonの2段階認証に入れない!英語が話せなくても大丈夫です
みなさん、こんにちは。今日は私が実際に経験した、意外と焦る「2段階認証の携帯電話を変えてしまい、Amazonにログインできない」トラブルの解決方法をシェアします。
結論から言うと、通訳アプリを使えば英語が話せなくても解決できます!
😱 こんな状況で困っていませんか?
Amazon.com(米国アマゾン)で2段階認証を設定している
携帯番号を変更してしまい、認証SMSが受け取れない
ヘルプを見ても2段階認証が必要で詰む
英語が話せないから米国カスタマーサポートに電話できない...
💡 解決方法:意外と簡単でした!
カスタマーサポートに電話して、通訳アプリを駆使しながら本人確認をして、新しい携帯番号に変更してもらいました。
📱 具体的な手順
カスタマーサポートに国際電話(通常料金でOK!)
本人確認(名前、メール、古い電話番号を伝える)
認証メールの「Approve」をクリック
新しい携帯番号を伝える(重要:+81をつけること!)
届いたSMSの番号を伝える
カスタマーが新番号を設定してくれる
🗣 通訳アプリの使い方のコツ
電話をかけ、相手の声が聞こえたら通訳アプリをオン
日本語→英語の通訳を受話器に近づける
相手の英語→日本語の通訳を聞く
わからなければ「Please say it again, slowly.」
😅 失敗談と教訓
最初は通じなくて「スペイン語の担当にまわそうか?」と言われるハプニングも。でも、2回目の電話で親切な担当者に当たり、じっくり対応してもらえました。
🔑 覚えておくと便利な英語フレーズ
Sorry, wait a minute.(ちょっと待って)
Please say it again, slowly.(もう一度ゆっくり言って)
two-step verification(2段階認証)
✨ 最後に
Amazon.comのカスタマーサポートの方の忍耐強さには本当に感謝です。英語が話せなくても、通訳アプリと少しの勇気があれば解決できます!
同じように困っている方の参考になれば嬉しいです。気になることがあればコメントください😊