出来ないダメダメ営業マンでも今日から変われる。手法／営業のコツ／営業の基本／基礎知識

こんにちは。カーターと申します。
普段は無駄な記事を量産しておりますが、
この記事は真面目に書き記しました。

私は、新卒から7年間営業をしております。

現在、4社の得意先若手社員に対して、
丸1日かけて行う講習会を実施しております。（物売り営業マンなのに。）
その講習会の内容をさらに詳しくした内容になります。

ベテラン営業でも出来ていないことが多い内容もございます。
一つの引き出しとして、新たな気付きとして参考になれば幸いです。
　※追記していく可能性があります。

【私の経験】

某住宅設備メーカー入社
入社後2年間、何も楽しくなくただ辞めたい気持ちと戦っていました。
営業辞めたら？と上司に言われる日々＋数字を出せてもまぐれ。
出来ない営業マンだな。ダメダメ営業マンだな。と言われてました。
周りから全く認められず、悔しい思いをしていました。
そんな時に、たまたま受けた研修が自分の考え方を変えました。
ダメもとで実践してみた結果、その半年後から
売上高、3年連続（6期連続）　前年成長（達成率：102~105%）
転職　⇒　専門商社へ。初年度から前年比108.2%
狙った顧客に狙った製品が売れるようになりました。

既存営業（ルート営業）
提案営業
ＢtoＢ
物販営業（有形営業）

【こんな人におすすめ】

営業のコツがあれば知りたい
営業の基本を知りたい
営業スタイルが似ている
新人の教育をしたい
1～3年目の若手営業
営業職を目指す学生
営業を辞めたい
実績が出ない
少しでも成長したい

今の行動は3ヶ月後の成果です。
今日明日、すぐに結果は出ません。
ただ、自分の行動ややり方を変えることはすぐにできます。
試行錯誤した頑張りは誰かが必ず見ていますし、
必ず実績として出てきます。

【1章】営業とは？

1章ーA　営業の役割

皆さんにとって
営業の仕事とは、役割とはなんでしょうか？

自社目線と得意先目線で異なってきます。

会社目線　：　利益を上げる
　　　　　　　会社と共に成長する等

得意先目線：　利益に貢献してくれる
　　　　　　　対応がスピーディー等

ちなみに答えはありません。一般的な考え方として、
『顧客満足度を上げる役割』とされております。

営業職は、会社から数字（売上や利益）が求められます。
今年はあの大きな案件が決まった！・・・では来年は、、？
営業はどうしても単発的な運要素がありますので、
3年・5年と継続して達成することが困難です。
できる営業マンは『運』だけではなく、
実力で、コンスタントに数字を伸ばしてます。
営業の数字というのは、基本的に顧客満足度の高さが表れているのです。

1章ーB　営業力とは

営業には営業力という特別なパワーがあります。
一般的に、
営業力　＝　商談力　×　行動力
と言われております。

働き方改革によって、行動力は勤務時間という面で制限されていきます。
いかに商談力を上げていくかが、現代でのポイントになります。
部長・課長クラスの中年世代が自慢げに言いますよね。
「俺たちが若い頃は日付が変わるまで仕事していた」
そんな時代はもうありません。定時に帰りましょう。
行動力を1から2に出来ない時代ですので、
いかに商談力を上げるかが重要になります。

もちろん効率良く物事を進めていき、行動力を高めることも重要です。
しかし既存営業は、簡単に変えられないという壁がどうしても出てきます。（会社体制・システムの問題、顧客の対応、昔ながらのやり方等）
自分を変える事で高められる、商談力の強化が手っ取り早いです。

1章まとめ

1章ーA
営業とは顧客満足度を上げる役割
1章ーB
現代の既存営業は商談力の向上が重要

　2章では顧客満足度と既存営業の陥りやすい問題について、
　3章では商談前の準備について、
　4章では商談時のポイントについて記載しております。