場末のディサービス（介護券）

場末のディサービスでは　利用者のほぼ半数の方が生活保護受給者
保護の方が　病院を受診するときは　医療券が必要
介護サービスを受けるときは　市役所の保護課からの介護券が必要となる
利用中の利用者さんの分は毎月　保護課から送ってくる。
たまに　というか　介護保険の切り替えの時に送ってこない時があった。

事務方から「すみません、○○さんの介護券がまだ届いていません、
ケアマネに連絡してくだい」　介護券が届かないと　保険請求ができない
「もう少し　待ってみようか、まだ月末まで日にちがあるから・・・」と
言いながら　携帯電話は　担当のケアマネに電話をしてみる。

「介護券　届いてないよ～」
「おかしいなあ・・ちゃんと保護課には計画書をだしたよ、でも
　市役所に連絡してみるね」

こんなやり取りを　何度したことか・・・

月を越して　直接保護課のケースワーカーさんに連絡したこともあった。
ケースワーカーさんから　先に番号だけお知らせしますと教えて
貰ったことも・・・

大手の介護施設だと一か月ぐらい遅れても　たいして影響はないかもしれないが、　なにせ　小さな場末のディサービスでは収入減になる。
介護度５の利用者さんだと　けっこうな額になる。
月半ばで　区分変更をケアマネがかけると　二か月分　請求できないことも
あった。
（ん・・・月初めに区分変更をかけてくれるといいのに・・）

どういうわけか　いつも同じ利用者さんの介護券が遅れる

事務方が　「また○○さんの介護券が届いていません。」
「保険の切り替えだったからかな？」
「○○さん　いつもですよね」

ナンて　言われるとわかっていても　イラってくる。
誰にイラつくのか？
同じことを言う　事務方に？　担当のケアマネに？
多分　天然の事務方に苛立ってる。

ヘルパーステーションをしている友人とたまにおしゃべりすると
「今月　介護度５の利用者さんが　３人も入院して請求できない、
　うちみたいに小さいとこは　死活問題やで・・」

一か月一生懸命介護をしてくれたスッタフのためにも　
きちんと　その月分は　請求したいのに・・・
うまくいかないときもあったなあ・・と思い出す。

事務方が「○○さんの　へんれいがありました」
「なんで？」

「あ、私が生年月日を間違えてました。すみません」ナンて

あほか、あんたは！　ちゃんと仕事をして、ミスして笑ったらあかんやろ
（口には出さないが　近くのゴミ箱を蹴った。）

人と仕事をするのは　難しい。ディサービスの介護職とは毎日　顔を
合わせて色んな話をするけれど　事務方とのコミニュケーションは
なんか　しんどかったなあ。。。。

友人のケアマネが実地指導があったと連絡があったので　思い出した。

よかった～若かったこそ　体力もあり　書類作りもできたんやわ～
今やったら　でけへんわあ～

今日は美容院に行って　お買い物をして・・
楽しい一日にしよう♪