安定して年商10億円を超えるのに必要な三人の部長について
今回は、会社を安定させながら年商10億円を超えるために必要な「3つの領域の部長」について、わかりやすく説明していきます。まず、「部長」って聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、ここでは「大切な仕事の責任者」という意味で使っています。会社を成長させるには、3つの大切な領域があって、それぞれに責任者(部長)が必要なんです。では、その3つの領域とは何でしょうか?
売る部長(社外の仕事の責任者)
作る部長(店内や工場内での仕事の責任者)
分配する部長(社内の仕事の責任者)
これらを順番に見ていきましょう。
売る部長(社外の仕事の責任者)
この部長さんは、お客さんとの関係を作る大切な人です。主な仕事は:
新しいお客さんを見つける
商品やサービスを宣伝する
お客さんの要望を聞いて、会社に伝える
売上を増やす方法を考える
例えば、八百屋さんなら、近所の人たちに美味しい野菜を紹介したり、お得なセールを企画したりする人です。売る部長さんがいると、こんないいことがあります:
たくさんのお客さんが来てくれる
会社の商品やサービスがよく知られるようになる
お客さんの声を聞いて、もっと良い商品やサービスが作れる
作る部長(店内や工場内での仕事の責任者)
この部長さんは、実際に商品を作ったり、サービスを提供したりする人たちの責任者です。主な仕事は:
良い品質の商品やサービスを作る
効率よく作業を進める
安全に仕事ができる環境を作る
新しい商品やサービスを開発する
例えば、ラーメン屋さんなら、美味しいラーメンを作るレシピを考えたり、厨房でみんなが効率よく働けるようにしたりする人です。作る部長さんがいると、こんないいことがあります:
品質の良い商品やサービスが提供できる
無駄な作業が減って、コストが下がる
新しい商品やサービスで、お客さんを驚かせられる
分配する部長(社内の仕事の責任者)
この部長さんは、会社の中でのお金や人の管理をする大切な人です。主な仕事は:
お金の管理(収入と支出のバランスを取る)
従業員の給料や福利厚生を決める
人材の採用や教育を行う
会社の規則や方針を決める
例えば、小さな工場なら、従業員の給料を決めたり、新しい機械を買うかどうか決めたりする人です。分配する部長さんがいると、こんないいことがあります:
会社のお金の使い方が上手になる
従業員が安心して働ける環境ができる
会社の将来に向けての計画が立てやすくなる
さて、ここまで3つの部長さんの役割を見てきました。でも、中小企業では、1人の人が複数の役割を担当することも多いですよね。それでも、この3つの領域をしっかり意識することが大切です。なぜなら、会社が成長するには、この3つの領域がバランスよく機能することが必要だからです。例えば:
売る部長さんが頑張ってたくさんの注文を取っても、作る部長さんの領域で生産が追いつかなければ、お客さんに迷惑をかけてしまいます。
作る部長さんが素晴らしい商品を作っても、売る部長さんの領域で上手く宣伝できなければ、お客さんに届きません。
売る部長さんと作る部長さんが頑張って利益を上げても、分配する部長さんの領域でお金の管理が下手だと、会社の成長につながりません。
では、年商10億円を超えるために、それぞれの部長さんは何に気をつければいいでしょうか?
売る部長さんへのアドバイス:
お客さんのことをもっと知ろう:どんな人が、どんな理由で、いつ買ってくれるのか?
新しい売り方を考えよう:インターネットを使った販売など
お客さんの声をしっかり聞こう:クレームも大切な情報です
競合他社と差別化しよう:うちの会社ならではの強みは何だろう?
作る部長さんへのアドバイス:
品質管理を徹底しよう:お客さんに喜んでもらえる商品やサービスを
効率化を進めよう:同じ品質なら、早く安く作れないか?
新商品開発に力を入れよう:お客さんが「欲しい!」と思う新しいものは?
従業員の技術向上を図ろう:みんなでスキルアップ!
分配する部長さんへのアドバイス:
財務管理をしっかりしよう:お金の出入りを細かくチェック
人材育成に力を入れよう:従業員の成長が会社の成長
将来を見据えた投資をしよう:必要な設備や技術に投資する
働きやすい環境を作ろう:従業員が長く働きたいと思える会社に
最後に、経営者の皆さんへのメッセージです。会社を大きく成長させるには、この3つの領域をバランスよく発展させることが大切です。でも、すべてを一人で完璧にこなすのは難しいですよね。だからこそ、信頼できる「部長」(責任者)を育てることが重要になります。もしかしたら、今はまだ全部を自分でやっているかもしれません。それでも大丈夫。少しずつ、この3つの領域を意識して、それぞれの分野で頼れる人材を育てていってください。そうすれば、会社はどんどん大きくなっていきます。そして、気づいたら年商の大きな壁を越えていくことになります。皆さんの会社が成長し、たくさんの人を幸せにできますように頑張ってください!