34.対人関係 カリスマは後から作れる
■具体的なアクションは?
・相手のことを聞く、自分の話はしない
・相手を重要な人だと言う
これが出来るのはxxさんだけ
他に出来る人はいない、少ない
高いxxする力があるからyyさんならできる
yyさんがとても大事な役割になる
・相手の欲求がなにか常に意識する
・名前を呼ぶ、称賛する、感謝する、本気で褒める
・あんな分かりやすい資料はない、あのxxの部分の、yyの考えは素晴らしい切り口だと思うよ!すごいね!次も頑張ってね!
・テンションをあげて対応する、笑顔とボディランゲージ