家族が勤務する病院に入院して感じたこと
皆さんこんばんは♪
いつもソーシャルワーカー21の記事をご覧くださり、誠にありがとうございます😊
本日はソーシャルワーカー21の家族が職場に入院した時の話です。
入院といっても検査入院です💦
病院職員から患者さんの家族の立場になりました。患者さんの立場になるって結構貴重な体験だと思います。
患者さんから「待ち時間が長い」「入院までに行くところが多い」「看護師さんが来てくれない」等の声をいただきます。
今回全部体験しました。笑
まず待ち時間が長い!!
これはすべての手続きで長いです。ありがたいことですが、うちの病院は混みすぎです!!
そして入院までに行くところが多い。
受付→外来→検査→入院受付→アメニティーセット契約→病棟
いやいや多い!!多いだけならまだしも、いちいち保険証を出さないと行けないし、書く書類も多いです。
それと看護師さんが来てくれない。入院してすぐは何回も来てくれましたが、大丈夫そうになったら来なくなりました💦
これは必要な人に重点的に対応しているということだと思います。
→こう言ってしまうのは病院職員が抜けていないですね。笑
いつも患者さんから出る声を体験しましたが、ソーシャルワーカー21自身「確かに!」と思いました。
患者さんの立場に立って考えることは大切だし、経験することも必要です!
少しでも患者さんの声を聞き取って改善できるといいと思います。
最後まで読んでくださってありがとうございました😊
明日もよろしくお願い致します🙇♂️
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