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AI相手に営業トークを練習、米FullyRampedが描く「新時代の社員教育」➕他AIニュースまとめ (2024年10月18日)

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それでは、本題。
本日も注目のAIニュースを集めてみました！

特に社員教育に関する記事は、AIを活用した革新的な営業トレーニング手法を紹介しており、非常に興味深い内容です。FullyRampedのアプローチは、新人営業担当者の育成における時間とリソースの課題を解決し、効率的な学習環境を提供しています。AIが実際の顧客役を演じることで、失敗を恐れずに練習できる点が画期的です。


コールセンター業務 効率化に生成AI活用へ IT大手で開発相次ぐ

NTTコミュニケーションズなどIT大手が、コールセンター業務の効率化のため生成AIを活用したシステムの開発を進めている。AIが顧客と従業員の発言を認識し、適切な回答を提示したり、通話内容を要約したりする。ソフトバンクやKDDIグループも同様のシステム開発に取り組んでおり、各社の動きが活発化している。

AI相手に営業トークを練習、米FullyRampedが描く「新時代の社員教育」

米スタートアップFullyRampedが、AIを用いた社員教育システムの開発資金230万ドルを調達。このシステムは、新人営業担当者がAIと電話で営業トークを練習できるリアルタイムのソリューションを提供する。CEOのアーロン・マークスは、新人が戦力となるまでの期間を短縮し、効果的な教育を行うことを目指している。

生成AIで制作した絵画は誰のもの？　米著作権局「AI作品の著作権認められず」　作者が提訴へ

Midjourneyで制作した絵画でコンテスト優勝したジェイソン・アレンが、著作権登録を拒否された米著作権局を提訴。アレンは624回のプロンプト入力など人間の創造的関与を強調し、AIアートの著作権認定を求めている。この訴訟は、AIツールを使用した作品の著作権に関する重要な司法判断となる可能性がある。

米アップル、ＡＩ機能搭載の新型「ｉＰａｄ Ｍｉｎｉ」発売

アップルが新型iPad Miniを発表。手書きツールや改良された音声アシスタント機能SiriなどのAI機能を搭載。iPhone15 ProおよびPro Maxで使用されているA17 Proチップを採用し、CPU性能が前モデルより30％向上している。AIやマルチメディア処理の性能向上が期待される。

アマゾン 原発開発に関わる企業に投資 AI拡大で電力確保の動き

アマゾンが小型モジュール炉「SMR」開発企業に投資すると発表。AI利用拡大でデータセンターの消費電力が急増する中、IT大手各社が安定した電力確保に動いている。グーグルも原発開発企業から電力調達を発表し、マイクロソフトもスリーマイル島原発から電力供給を受けることが明らかになった。

韓国ＡＩ半導体スタートアップのリベリオン…サムスンやアームと半導体技術で協力

韓国のAI半導体スタートアップリベリオンが、サムスン電子とアームと協力し、AI CPU チップレットプラットフォームを開発すると発表。リベリオンの「リベル」チップにADテクノロジーのCPUチップレットを統合し、サムスン電子が2nmプロセスで最終製品を生産する予定。

レノボ、ハイブリッドAI戦略を推進--NVIDIAと新基盤、第6世代液冷など披露

Lenovoが年次イベント「Tech World 2024」で、ハイブリッドAI戦略を発表。クラウドとオンプレミスのデータを活用し、パーソナルAI、エンタープライズAI、パブリックAIを組み合わせたアプローチを推進。AIの能力を最大限に活用し、生産性向上とビジネスのパラダイムシフトを目指す。

【自社専用生成AI】NishikaがGPT-3.5クラスのオフライン生成AI導入サービスを開始

Nishika株式会社が、GPT-3.5クラスの性能を持つオフライン生成AIの導入サービスを開始。インターネット通信を必要とせず、セキュリティを重視する企業向けに、高性能な生成AIをオフラインで利用可能にする。AI議事録ツールSecureMemoなど、実用的なアプリケーションを提供している。

東芝、複雑な状態のモノをピッキングするロボットハンドAIを発表

東芝が、複雑な状態の物品を正確かつ高速にピッキングできるAI技術を開発。深層学習を用いて、物品の形状や向きに関わらず94.5％の確率でピッキングに成功。物流倉庫での自動化が難しかったピッキング作業の効率化に貢献し、2026年度以降の実用化を目指している。

FIXER、さくらネットと生成AIで協力

FIXERとさくらインターネットが生成AI分野で協力することを発表。FIXERの生成AIサービス「GaiXer」をさくらのクラウド上で稼働させることで、日本国内でデータの保管や通信を完結させる。従来の海外クラウド利用から国内完結型のサービスへの移行を目指している。

X(Twitter)の注目の投稿まとめ

今回はこれで終わりです。次回もお楽しみに！

＜自習ノートについて＞
当社では教育機関向けの生成AI導入支援サービスも提供しています。生成AIの導入からその効果的な活用方法、さらに継続的なパフォーマンス分析・改善までを一気通貫でサポートします。最近開催した生成AI導入セミナーでも、多くの教育現場の方々からご好評いただきました。これからのAI活用にご興味のある方は、ぜひこちらのリンクよりお問合せください。

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それでは、また次回の記事でお会いしましょう！

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