新札・新硬貨に対応する
自販機ビジネス応援サイト【自販機生活】の杉山です。
今回は、既に【自販機ビジネス】を始めていて【自販機生活】から自販機を購入いただいた方から、最近よく頂く質問の中から「新札・新硬貨の対応」についてご紹介します。
お札と硬貨を識別する機械は違う
お札の識別は「ビルバリー」
プラスチック製の蓋をを持ち上げて、千円札を入れるアノ部分です。ビルバリーはお札が入ってきた瞬間に、小さなモーターが動き出してお札を吸い込みます。その際、吸い込んだお札が、本当のお札なのか、ただの紙切れなのか識別しています。
高額な商品を扱う機械や、両替機を除くと、自販機ではお釣りにお札を使うことはありません。そのため、商品が購入された後はビルバリーの中で大切に保管されます。
お札は時々、戻ってきてしまうことがあります。定説では、シワを伸ばして入れれば大丈夫。という意見が多くありますが、実際は表面についている汚れ「特に油汚れ」が関係しているそうです。確かに、シワシワの状態では、読み取れないのはもちろんですが、お札も流通する間に、皮脂や色んな汚れがついています。
絶対という保障はありませんが、比較的折り目の少ないお札で、何度も戻ってきてしまう場合、ズボンのお尻や布で拭くと、認識してくれる確立があがります。
硬貨の識別は「コインメック」
入れられた硬貨の金額を正しく選別して、投入金額を表示させます。また、硬貨はつり銭にも再利用しなければならないので、それぞれ個別の部屋へ分けて収納しています。
識別の方法は、詳しく説明することは出来ませんが、投入口から落下中に、どの硬貨が通過したかを瞬時に読み取る、案外優れた機械です。そのため、１００円を入れて戻ってきても、もう一度同じ１００円を入れると認識してくれることがあります。
硬貨は、流通過程やお財布の中で、日々キズと戦っており、同じ金額の硬貨でも、表面のちょっとした違いが発生します。その違いが原因で、読み取りエラーが発生して戻ってくることがあるのです。
また、濡れた硬貨を入れると読み取りエラーに加え「コインメックの故障」の原因になるので、濡れていたら拭いて頂けると嬉しいです。
新千円札・新５００円への対応
新千円札
新千円札とは、令和６年（2024年）７月３日から発行された、新しいお札のことを言います。同時に五千円・一万円も発行されたので、ニュースにもなった、アノお札です。
こちらも、お札の識別をしているビルバリーにとっては「知らないお札」が投入された。と判断をするため、認識をせずに戻ってしまいます。
では、新千円札を使えるようにするにはどうすれば良いか。
答えは「新千円札対応のビルバリーに交換」するしかありません。
一部最新機種であれば、対応している自販機も存在していますが、やはり対応し切れていない（ビルバリーの交換がされていない）自販機がたくさん存在します。
新５００円
新５００円とは、令和３年（2021年）１１月１日から発行された、外側と内側の色が異なったデザインの５００円を言います。
先ほどコインメックの紹介でも触れましたが、硬貨は投入されると、すぐに識別されます。旧５００円玉と新５００円玉は、見てわかるとおりにデザインが異なっており、新５００円玉に対応していないコインメックとしては「知らない硬貨」が投入された。と判断をするため、認識してくれません。
センサーがそう判断してしまう以上、いくら硬貨をきれいに磨いても、キズ一つ無い新５００円玉を入れても、戻ってきてしまうわけです。
では、新５００円玉を使えるようにするにはどうすれば良いか。
お察しのとおり、「新５００円対応コインメックに交換」するしかありません。
新型自販機では、販売当初から新５００円に対応している機種がほとんどですので、あまり気にすることはありませんが、以前から設置されている自販機では、メーカーやオーナーさんが、新５００円対応のコインメックを購入する必要があります。つまり、金銭的負担がかかってしまう点や、手間がかかってしまう点から、まだ対応していない自販機も見受けられるというわけです。
新札・新硬貨に対応するべきか？
その答えの前に、新札・新硬貨対応の中古「ビルバリー・コインメック」とは何かをご説明します。
ビルバリーとコインメックは、それぞれ別の機械から出来ており、自販機の扉を開けると独立して設置・配線されています。
【自販機生活】では、ビルバリー・コインメックを取り外し、メーカーへ新札・新硬貨対応の依頼と共に、ビルバリー・コインメック自体を渡します。お金を認識する部分ですので、国の認証を得たメーカーでなければ、加工は出来ませんので【自販機生活】もメーカーへ委託しています。
加工をしてもらったビルバリー・コインメックは、内部が加工されただけなので、自販機に設置しなおすことができ、新札・新硬貨の識別チェックを行います。取外しをした時点で、出来る限り清掃をしてからメーカーへ委託するので、綺麗な状態で自販機に戻すことができます。
また、中古の加工済みビルバリー・コインメックは、【自販機生活】でも取り扱っており、購入することも可能です。<<ご購入はこちらから>>
わかりやすく実演をした、交換方法の動画もお送りしますので、ご自身で交換をお願いしています。
本題「新札・新硬貨に対応するべきか？」
今回この記事を作成するきっかけとなったのが、この部分です。
以前に【自販機生活】から中古自販機を購入いただいたオーナーさんのうち、35％の方は既にご購入、45％の方はご相談、20％の方はまだ問い合わせなし。という状況です。
対応するメリット
５００円、千円は共に、自販機にとって大切な金種です。
対応している自販機と、対応していない自販機が近くにあった場合、ユーザーは対応している自販機から購入する可能性が高くなります。
すなわち「機会損失」の原因となってしまいます。
ユーザー目線を大切にする場合、新札・新硬貨に対応する必要性が高く感じられます。また、キャッシュレス時代によって、小銭を消費するタイミングも少なくなっており、自販機は小銭を使うチャンスと考えている人も多いでしょう。
対応するデメリット
中古のビルバリー・コインメックであっても、出費が伴います。
中古品ですので、時期にやお使いの機種によって金額は変わりますが、参考価格としては、
・中古ビルバリー：35,000円＋税～
・中古コインメック：32,000円＋税～
（いずれも着払いで発送いたします）
※旧札・旧５００円にも対応しています。
オーナー目線で考えた場合、少なからず出費が伴うことはもちろんのこと、せっかく交換しても、新札・新硬貨が使われない場合も考える必要があります。ただ、旧札・旧硬貨にも対応しているので、ご安心下さい。
考慮すべき点
既に自販機のオーナーをされている方は、新札・新硬貨が登場してから、売上に影響はありましたか？
投入される金種に偏りは出始めましたか？
何かしらの影響が感じられる場合、対応していないから「違う自販機を利用した」「違う金種を使った」可能性があります。
交換をするために要した費用を回収できますか？
お札が多く使われる自販機ですか？
硬貨が多く使われる自販機ですか？
ビルバリー・コインメックは、それぞれ単独で交換することができるので、多く使われている金種だけでも対応させる方法もあります。
まとめ
お札を識別している機械＝ビルバリー
硬貨を識別している機会＝コインメック
別々の機械なので、片方のみ交換が可能
対応するか否かは、売上状況に応じるのがベスト