人の心を動かすコミュニケーション。
女性誌『Domani』で「女の時間割」という連載を担当しているのですが、本誌では紹介しきれなかったスピンオフ的な話題をWebでも展開しています。現在公開中の記事では、デル(株)コンシューマー&ビジネスマーケティング部の横塚知子さんが職場で実践しているコミュニケーションについてまとめてみました。
1 結論まで出したい会議の場合は“事前にマインドセット”
2 部下の人柄を知るための“お気軽ランチ”
3 通路やエレベーターホールで“数秒の声がけ”
会話が苦手な部下と話すときに大