人間がAIに仕事を取られないためには

私の働いているカフェは接客に物凄く力を入れていて、今まで色んな飲食店で働いてきたけど本当に一番難易度が高いなって最初は感じました。

コーヒーの知識も、お客様に売る立場上、レベルの高い知識を求められます。

コーヒーについては奥が深くてまだまだ勉強中だけど、働く前よりはだいぶ知識も自信も付いてきています。

私がお客だったら確かに店員さんが知識もあって、接客が良いお店ってまた行きたいなって気分になる。

これからの時代、今人間がしている仕事にどんどんAIが参入してきて、人間の仕事はどんどん減っていくって言われているけど。

人間がAIに勝てるのは、『気持ち』の部分。

そんな中で接客に力を入れざる負えないっていうのが時代の流れなのかなと。

せっかく人対人の場面で、スタッフが”無”の状態で働いていたら、ロボットを相手にしているのと変わらなくなってしまうから。

お客さんに対しての感謝の念はもちろん、自分自身がお客として訪れた場所でも、感謝の念は大切にしています。

ライターのお仕事も同じで、頂いたお仕事に感謝をしながら、丁寧な対応を心掛けていたり。

ロボットと同じ働きしかできないのなら意味がない。

私は、”私でなければできない仕事だ”って胸を張って言える働き方を目指しています。