AIエンゲージメント脳
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”顧客満足度（Customer Satisfaction）が収益に直結する”
みなさんはCSという言葉をご存知ですか？
そうです。Customer Satisfactionの略語です。
ここでは、SNS視聴者の満足尺度をエンゲージメントと呼称します。
このエンゲージメントが実はすごく大事なんです。
エンゲージメントを下記にて詳しく説明します。
読者や視聴者がコンテンツに対して示す関心や行動を指し、具体的には「いいね」「コメント」「シェア」などのアクションや、投稿の閲覧時間やクリック数を含みます。ただのフォロワー数では測れない、ファンとの深い関わりを表す指標
執筆活動を本格的に始めて２週間が過ぎましたが、エンゲージメントが高い記事の共通点がぼんやりと見えてきました。
今回は、このエンゲージメント率を高めることにより、どのような効果があるのかエンゲージメント率の高い記事の共通点を詳しく解説していきます。長々とした記事になっていますので、心してご覧あれ☺️
エンゲージメント率を高めるメリット
1️⃣プラットフォームのアルゴリズムで優遇される
SNSや検索エンジンのアルゴリズムは、エンゲージメント率の高いコンテンツを好みます。たとえば、InstagramやYouTube、Twitterなどでは、「いいね」や「コメント」、「シェア」が多いコンテンツを「価値が高い」と判断し、より多くのユーザーにリーチさせるように優遇します。
〜アルゴリズムの仕組み〜
エンゲージメント率が高い＝ユーザーにとって魅力的なコンテンツ
プラットフォームはユーザーが長く滞在することを目指しているため、質の高いコンテンツを広めることで全体の満足度を上げようとします。
2️⃣SEO（検索エンジン最適化）の向上
エンゲージメント率が高いと、SEOにもポジティブな影響を与えます。Googleなどの検索エンジンは、コンテンツの価値を評価する際に以下の要素を考慮します。
〜SEOとエンゲージメントの関係〜
クリック率（CTR）
検索結果で表示されたときにクリックされる割合が高いと、コンテンツの価値が高いと判断されます。
滞在時間
記事やページを読んでいる時間が長い場合、「このページは有益だ」と認識され、検索順位が上昇します。
直帰率の低下
読者がコンテンツをしっかり読み込んだり、他のページにも移動する場合、良質なサイトとみなされます
3️⃣信頼性とブランド力の向上
エンゲージメント率が高いコンテンツは、読者や視聴者からの信頼を得やすくなります。
「このクリエイターやブランドは信頼できる」と認識されることで、フォロワーが忠実なファンへと進化します。
〜具体的なメリット〜
信頼性の構築
コメントやシェアが多いと、第三者からも「価値のある情報」と見なされやすい。
ブランド認知度の向上
エンゲージメントの高いコンテンツは自然に拡散され、新しい読者層にリーチする機会が増えます。
4️⃣コンテンツの収益性が高まる
エンゲージメント率が高いコンテンツは、直接的な収益にもつながりやすくなります。
〜広告主にとっての魅力〜
広告価値の向上
広告主は「アクティブなファンを持つアカウント」に魅力を感じます。エンゲージメント率が高いアカウントは、広告収入やスポンサー契約のチャンスが広がります。
コンテンツ購入モデルへの影響
記事や動画を有料で提供する場合、高いエンゲージメント率が読者や視聴者の「信頼」として現れ、購読や購入につながります。
〜商品の販売やサービス利用への効果〜
コンバージョン率の向上
コメントやいいねを通じてユーザーと深く関わることで、商品やサービスへの信頼が生まれ、購買意欲を高める結果につながります。
記事の購入率とエンゲージメント率の相関
エンゲージメント率と記事の購入率には、密接な相関関係が存在します。具体的なデータとして、リンクアンドモチベーション社の研究では、エンゲージメントスコアが1ポイント上昇すると、営業利益率が0.35%向上することが示されています。
この結果は、従業員のエンゲージメントが企業の業績向上に寄与することを示しています。
同様に、⚠️コンテンツにおけるエンゲージメント率の向上は、読者の満足度や信頼感を高め、結果として記事の購入率や収益性の向上につながると考えられます。
高いエンゲージメント率は、読者がコンテンツに深く関与し、価値を感じている証拠であり、これが購買行動を促進する要因となります。
さらに、エンゲージメント率の向上は、SEO（検索エンジン最適化）にも好影響を与えます。
検索エンジンは、ユーザーの行動指標（例：滞在時間、直帰率、シェア数など）を評価基準としており、高いエンゲージメント率はコンテンツの質の高さを示すシグナルとなります。
これにより、検索結果での上位表示が期待でき、🚨オーガニックトラフィック（後程説明します）の増加につながります。
総じて、エンゲージメント率の向上は、記事の購入率や企業の収益性を高めるだけでなく、SEO効果を通じてさらなる読者獲得にも寄与する重要な要素であると言えます。
アカウント運用初期はオーガニックトラフィックを高めたい
オーガニックトラフィックとは、⚠️広告を使わずに検索エンジンを通じて自然にウェブサイトに訪問してくる人たちのことです。
たとえば、Googleで「エンゲージメント率を上げる方法」と検索して、検索結果に出てきた記事をクリックしてサイトを訪れるような場合です。ここで重要なのは、その訪問が広告リンクではなく、検索エンジンが通常の検索結果として表示したリンクを経由している点です。
オーガニックトラフィックは、SEO（検索エンジン最適化）という取り組みを通じて増やすことができます。
これは、検索エンジンが「このページはユーザーにとって役立つ」と判断し、検索結果で上位に表示されるようにするための工夫です。
たとえば、ページにユーザーが知りたい情報を詳しくわかりやすく書いておくことや、関連するキーワードを適切に使うことが、SEOに役立つ方法の一つです。
オーガニックトラフィックが増えると、⚠️広告費をかけずに多くの人に自分のコンテンツを見てもらえるようになります。
また、検索結果から訪れる人はそのテーマに興味を持っていることが多いため、サイトで商品やサービスを購入してくれる可能性も高まります。
たとえば、料理レシピを探して訪問した人が、関連する調理器具を購入するような流れがこれにあたります。
このように、オーガニックトラフィックはウェブサイトにとって非常に価値のあるアクセスです。
そして、それを増やすためには、⚠️質の高いコンテンツを作り、検索エンジンに「このページは役立つ」と評価してもらうことが最も大切なポイントになります。
エンゲージメント率というデータの価値
エンゲージメント率は、⚠️アカウント運用を成功させるために欠かせない指標であり、特にマーケティングに直結します。
これを簡単に言えば、「あなたの投稿がどれだけ読者やフォロワーに響いているか」を示すものです。
いいねやコメント、シェアなど、読者がどの程度アクションを起こしてくれたかがエンゲージメント率に反映されます。
マーケティングにおいてエンゲージメント率が重要なのは、それが「本当の関心の深さ」を測るものだからです。
たとえば、フォロワーが多いだけでは必ずしも成功とは言えません。
1万人のフォロワーがいても、投稿への反応がほとんどないアカウントよりも、フォロワー500人でも反応が活発なアカウントのほうが、読者との信頼関係が築けているため、影響力が高いのです。
これがマーケティングにどうつながるかというと、⚠️エンゲージメント率が高いアカウントは、読者があなたの情報や価値に強い関心を持っていることを意味します。
その結果、商品やサービスの紹介をした場合、読者が「自分も試してみたい」と思う可能性が高まります。
また、⚠️SNSのアルゴリズムはエンゲージメント率が高い投稿を「良質なコンテンツ」として判断し、より多くの人の目に触れるよう優遇してくれる仕組みがあります。
つまり、エンゲージメント率を高めることで、無料でより広範囲にリーチできるのです。
さらに、エンゲージメント率が高いアカウントは、広告主やパートナー企業からの信頼も得やすくなります。
「このアカウントには熱心なファンが多い」と認識されれば、スポンサー契約やコラボの依頼も増えるでしょう。
要するに、エンゲージメント率は単なる数値ではなく、「読者の心をどれだけ動かせているか」を示す大切なバロメーターです。
それを高めることは、アカウント運用だけでなく、マーケティング戦略全体の成功につながります。
マーケティング初心者の方も、まずはこの数値を意識して運用を進めてみると、自然とその効果を実感できるはずです。
エンゲージメント率を回収するために
ここまでの説明で、エンゲージメント率を知ることがいかに重要かが理解できたかと思います。
では、このデータを回収するアプローチとしてシンプルかつ有用な方法をご紹介します。
私の場合、ADHDであらゆるものに興味関心がありましたので、疑問に思ったことを片っ端から調べて、その結果を記事として投稿しました。
さまざまなジャンルで記事を投稿することによって、自分の興味と視聴者の欲しがっているものがデータ（エンゲージ）として回収できます。
エンゲージメント率が3％を超える記事の共通点
現時点(2024.12.19)でフォロワー数は270人ですので、このデータを元にエンゲージメント率を算出します。
算出方法は以下のとおりです。
エンゲージメント率=
(フォロワー数いいね数 + コメント数 + シェア数)×100
一般的に、エンゲージメント率が3%以上であれば優秀とされます。
ここから分かることは、私が興味を持っていることに対して深掘りする記事は、８割程度がエンゲージメント率3％を超えるというデータを取得することができました。
エンゲージメント率が8％を超える記事の共通点
エンゲージメント率8％超えは、マーケティング業界では非常に良好なパフォーマンスと評価されます。
「遠慮なく自分でいい」という記事が高いエンゲージメント率を獲得できたのは、自分らしく生きられていない方の肩の荷を下ろしたか自分らしく生きられている方の共感を得たからだと仮定。
成功者や魂にも興味がある人が一定数いる。
エンゲージメント率が10％を超える記事の共通点
エンゲージメント率10％超えは、マーケティング業界では非常に優秀なパフォーマンスと評価されます。
ここまで絞ると共通点が浮き彫りになる。
ここでよく出たキーワードは『AIコンテンツ』『AI』『ADHD』
私の視聴者の中には、AIやADHDについて関心を持っている人が多いことが分かります。
特に私の感覚として、AIやADHDについて悩みがある人に有用で役立つような内容の記事が制作できたと確信している。
🚨こちらの記事は私が感じたADHDとAIの組み合わせの可能性を示した内容となっておりますので、気になる方はご覧ください。
来年から有料記事に変更予定ですので、興味のある方は年内までに！
エンゲージメント率が20％を超える記事の条件
エンゲージメント率が20%を超える場合、マーケティング業界では極めて稀で、驚異的なパフォーマンスとして評価されます。
この記事がここまで伸びている理由は私にもよく分かりませんが、書いている時の感覚は共有できるかと思います。
正直、感覚としては今のこの記事を書いている時に似ています。
この記事がバズれば、色々といいデータが取れそうですね（笑）
私が紡ぎ上げてきたデータを使用して記事を仕上げているので、手が止まらないし、新しいデータ（思考）を発掘しながら記事を書いているのでワクワクしています。これがハイパーフォーカス状態だと思います。
大好評の『AIコンテンツ脳』を執筆した場所は、成田空港のロビーで、
飛行機を待っている時間に書き上げたものです。
ですので、静かな環境でないといい記事が書けないとか、そんなことは関係ないことが分かりました。
一つデータ的な推測をするとしたら、やっぱり今はAIについての需要が高いから、みんなAIを活用して収益を得ようとする人も増えている。
そんなタイミングでの投稿でしたので、跳ねたのだと推測しています。
ホットな話題×紡ぎ上げたノウハウ＝例外的なエンゲージメント率
20％超えの記事は一つしかありませんので、確かなデータとは言い切れませんが、上記の根拠からこの方程式が成り立つことを推測します。
🚨こちらの記事は私がAIと共同して制作しているコンテンツの制作ノウハウ全てを詰め込んだものです↓皆さんにお渡ししたい内容です。
来年から有料記事に変更予定ですので、興味のある方は年内までに！
🚨エンゲージの高い記事を書くときはこのノウハウを使用しています↓
来年から有料記事に変更予定ですので、興味のある方は年内までに！
人を理解することがマーケティングの本質
エンゲージメント率を突き詰めることによって、アカウントをどの方向で運用していくのが適切かを掴むことができます。
私の場合は、AIやADHDについての記事を増やしていくことがエンゲージメントを高めることにつながる要因になります。
自分が保有しているデータを分析すると、視聴者様が欲しがっていることが浮き彫りになってきましたし、自分の行動ベクトルも調整することができるので、マーケティングは人を理解することと密接に繋がっているんだと肌感覚で確認できたのは大きな収穫となりました。
マーケティングはエンゲージメントだけが全てではありませんが、今回はエンゲージメントに焦点を当てて深掘りしてみました！
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