【№3083】質問は増えてますか?
こんばんは。泉川です。
本日も何かと現場時間が多く、良い疲労感の中で1日が終わりました。
さて、レッスンをしている時にメンバーさんからのカラダに関連する質問はどれくらいきますか?
ライトな質問もあれば、少し重めの質問もあるように思いますがいかがでしょうか?
この質問量で、トレーナーの信頼度が高さや、満足度がわかるように思います。
ちなみに、運営をして3年が経過していますが、最近ではこの質問量が嬉し事にどんどん増えています!
きっと最初は、「こんなこと聞いても良いのかな?」といった感じで遠慮があったり、逆に「聞いても答えられない内容だったらどうしよう?」という風に気を使ってくれていた面はあるかもしれません。(笑)
ただ、これは年数が経過したから自然発生的に増えるわけではなく、質問を起こす為の仕組みや、メンバーさんの教育も必要と考えています。
その仕組みや教育が、レッスン前のショートセミナーや、月に一度イベント開催する健康セミナーです。
こうした事を繰り返していると、自然と「この人なら聞いても良いかな?」と思われる存在になっていくように思います。
また、メンバーさんも知識が入ることで、疑問が生まれて新たな質問が出てくるように思います。
最近ではサプリメントだけでなく、お子さまの栄養についての質問といった感じで幅も広がっています。
その為、自らの学習も必要となるので、ここではトレーナーをやっている以上、実践者でいたいと思います。
また、こうした質問に答えられる武器(幅と深さ)を授けてくれるのが、スモールジムの研修支援内にある、身体管理学Q&Aのおかげです。
これが無ければ、回答の幅や深さも狭小な物であり、質問も増えてこなかったかもしれませんね。
今後もメンバーさんの知識を高めながら、質問が溢れるように仕掛けていきたいものです!
それではまた明日!
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