【PDCAサイクル】とは
【#PCDAサイクル】とは
PLAN DO CHECK ACTION
(プラン・ドゥ・チェック・アクション)の頭文字
プラン(計画)し
それをドゥ(実行)
結果をチェク(検証)
それを踏まえてアクション(改善)
コレを
一連のサイクルとして品質管理など
業務管理の継続的な改善方法のことです
リラクゼーションサロンでは
品質向上の為に取り入れ
スムーズに高品質のサービスを提供するためには
試行錯誤して洗練していくこと
このPCDAを色々なことに当てはめ
日常的に習慣化することがとても大切です
次回は
【具体的なPCDAサイクルの実行】について
お伝えします
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