接客マナー

リラクゼーションセラピストでの
【接客マナー】には
・心地よい挨拶
・丁寧な言葉遣い
・清潔感のある身だしなみ
・感じの良い笑顔
・聞き取りやすい電話対応など
身につけておかなければならない事は
数多くあります🤗

その他に
・お客様への気配り
・社会人としての常識
・施術を行うものへの責任感なども
私は含まれると考えています

接客マナーは
お客様に喜びや癒しを与える為には
対お客様への対応のみ
ただ強化していけばいいのでしょうか？

答えは『NO』です

接客には
接客する人の心身状態にすごく左右するからです

よく店内でドンヨリしている方に
「スマーイル」と
声がけしていました😣

自身に何が有ろうと勤務しているからには
ご来店されるお客様に
サービスのムラがあってはいけません😵

安定したサービスを提供するには
セラピスト個人が
『自分をしっかり管理する』ことが
ものすごく重要になってきます！！

そしてこれを【自己管理】と言います
次回は
【自己管理を行う理由】についてお伝えします

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リラクゼーションセラピストの接客を1から
詳しく解説中
ありそうでなかった【#セラピストマニュアル】

これからセラピストを目指す方にも
今セラピストとしてご活躍されている方にも
きっとお役に立てると思います🤗

気持ちスッキリ楽しく働くお手伝い✨


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