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IVRy(アイブリー)のメンバーブログ

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月額2,980円から使える電話DXサービスのIVRy(アイブリー)を運営する株式会社IVRyのブログです。 すべてのポジションで絶賛採用中なので、カジュアルにお問い合わせくださ…
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2023年9月の記事一覧

ゼロから始まったマーケター生活。社会人2年目の不安と変化。【入社後1年エントリ】

こんにちは、株式会社IVRyでマーケターをしている田中暉久(てるひさ)です。 2022年9月に入社エントリを書いてから1年が経ちました。 「…………………..え、もう1年?いや、まだ1年???」 1年経ったという時間軸だけみると「早いなぁ」という感覚なのですが、 IVRyでのこれまでの1年間を振り返ると「まだ1年しか経っていないのか」という不思議な感覚です。 それだけ濃密な時間をIVRyでは過ごしてきたと感じています。 今回はそんな1年間で感じてきた不安とそれがどう変わ

ChatGPT時代の開発テクニック①: ChatGPTにエラーの原因を語らせよう

こんにちは、IVRyでAIエンジニアをやっているべいえりあです。今回は自分が最近使っているChatGPTのプロンプトの改善方法について書いてみようと思います。 皆さんはChatGPTのプロンプトをいじっていてなかなかChatGPTが言うことを聞いてくれないという事態に遭遇したことはないですか?本記事を読めば、そんな時にChatGPTに言うことを聞いてもらえるプロンプトが素早く見つけられるようになるんじゃないかと思います。 従来の機械学習・プロンプト開発について具体的な手法

IVRyがNPS+14%を記録!NPS調査の全容を公開します!

こんにちは。 株式会社IVRyでカスタマーサクセスの立ち上げに奔走している山田です。8月1日にIVRyに入社してから1ヶ月半ほど経過しました。 入社直後の8月初旬にNPS調査を行ったところ、日本のBtoB SaaSにおける平均「-18.9%」(出典:https://fullstar.cloudcircus.jp/media/column/nps-saas)を大きく上回り、IVRyのNPSが「+14%」という高い評価をいただくことができました! 本ノートでは、NPS調査の背

初挑戦!取扱説明をつくってみよう

こんにちは、Sales-Support さいとうです( @MiekoSaito 16 )です。株式会社 IVRyに入社して11ヶ月経ち来月で1年になります。仕事の繁忙期と自身の更年期に突入にむけて全て勢いで生きてますが、たまには、そんな私の話にお付き合いいただければと思います。そして、これから子育て頑張る方も、チームマネージャーになる方にも、参考になれば嬉しいです! 今回ヒントをもらった本 「かあちゃん取扱説明書」主人公(哲哉)と一緒に学んだこと 「取扱説明書をつくってい

【IVRy入社エントリ】約10年間働いていたfreeeを卒業して、IVRyで働き始めました!

はじめまして。 9月1日に株式会社IVRyに入社した社員番号44の佐々木陽太です。 前職のfreeeでは社員番号46でした。  ※freeeは現在1,000名以上の社員が在籍しております。 どうぞ宜しくお願いいたします。 簡単な自己紹介とIVRyを選んだ理由をまとめてみました。 お時間あれば是非読んでみてください。 ちなみにnoteへの投稿、入社エントリーを書くのは初ですw 簡単に自己紹介北海道の札幌で生まれ育ちました。 北海道にて高校を卒業後に、ヘアサロンにて社会人を

マーケの人がfreeeを辞めて、IVRyに入って半年経ったハイライトとローライト

早いもので、入社エントリーを書いてから、半年が経ちました。 freeeに6年半も在籍していたため、スモールビジネス向けのBtoB SaaSのマーケティングの経験が豊富という期待値が、良い意味でも悪い意味でもついて回ります。ゆえに、気楽なフリをしていましたが、それなりに緊張感のある半年でしたw うまくいったことも、そうでなかったこともありますので、今後一緒に働くことになるかもしれないあなたの転職活動の一助になればと思い、筆を取ります。 まずは、半年のハイライト元同僚はじめ

プロダクトマネージャーから見た、IVRyが”口だけじゃなく本当に”顧客と向き合えている理由

こんにちは!電話自動応答IVRyのプロダクトマネージャー(PdM)の高柳(@neveryanagi)です。 IVRyは、「最高の技術を、すべての企業に届ける 」というミッションを掲げ、日本の99.7%を占めるスモールビジネスや中小企業を主な対象として、様々なシーンでの電話業務を自動化し、フロントオフィス業務の効率化及び生産性向上を実現する電話DX SaaS「IVRy」を提供しています。 2023年4月時点で、47都道府県、57業界以上、累計6,000以上のアカウント利用を

中途WebマーケターがIVRyに入社して4ヶ月が経ったので振り返る

お世話になっております。 株式会社IVRyでマーケターをしている八木です。 5月の入社エントリ以来のnote投稿です。目まぐるしすぎて、気づいたら4ヶ月が経過していました。 実際にIVRyマーケとしていろんな施策を進める中で、自分の領域を広げられている感覚もあり楽しさを感じています。その「楽しさ」について、言語化してみます。 はじめにIVRyの紹介 IVRyは月額3,000円〜で利用できる電話自動応答サービスです。 導入業界は50を超え、知名度の高いホテルさんから地場