ITSMツールの活用状況をクイックに診断してみよう!
こんな悩みはありませんか?
ITSMツールを導入(もしくは更改)すべきか?
ITSMツールの活用レベルを向上するにはどうしたら良いか?
ITSMツールを活用して顧客への価値を向上するにはどうしたら良いか?
そんな悩みを抱えている方を対象に、IT VALUE EXPERTSは、ITサービスマネジメントツール(以下ITSMツール)の利用者を対象とする診断サービス「IVE ValueScan™ for ITSM Tool」の提供を開始しました。
IVE ValueScan™ for ITSM Toolとは?
IVE ValueScan™ for ITSM Toolは、企業で利用されているITSMツール(※)の活用状況をクイックに診断し、ITSMツールの採用、改善、更改に関する意思決定を支援するサービスです。(※ITSM専用ツール以外のソフトウェアも含みます。)
サービス説明資料はこちら。
サービスの特長
ITSMエキスパートの知見に基づく分析・提言:ITSMツールの選定、導入、改善の経験が豊富な当社のエキスパートの知見に基づく分析及び推奨事項を提供します。
ポイントを押さえた診断:革新(Innovation)、価値(Value)、体験(Experience)の3つの観点から診断することで、自社の強み、弱みが把握でき、改善の優先順位付けが可能になります。
簡易な診断&即時レポート提供:全10問、3分程度の簡易な診断で負担なく実施でき、診断実施後すぐに診断レポートが入手できます。
ベンチマーク比較:他の回答者の診断結果との比較分析により、ご自身の組織の相対的なITSMツールの活用レベルが把握できます。
無償で診断可能:診断及びフォローアップサービス(一部)は無償で利用可能です。(一社向けの診断、商用利用は有償となります)
サービスの利用方法
Web診断フォームで質問に回答します。
※Google社のサービスへのアクセスに制限のある端末から診断を実施する場合は、こちらの診断フォームをご利用ください。入力したメールアドレス宛に送付される診断レポートを確認します。
(サンプル診断レポート)診断レポートの推奨事項を踏まえ、改善を進めます。
必要に応じて、当社のエキスパートが提供するフォローアップサービスを受けることができます。
実際に診断してみよう!
ここまで読んでいただいた方は(間違いなく?)ITSMツールに関心を持たれている方だと思いますので、ぜひ一度サービスを体験してみてください。
サービスを継続的に改善していきたいと思っていますので、体験してみてのフィードバックがあればコメントをお願いします。
おわりに
当社では、IVE ValueScan™ for ITSM Toolを活用したサービスを始め、ITサービスマネジメントをコアにしたコンサルティングサービスを提供しています。アドバイザリーやコンサルティングなど、皆様の組織の状況に合わせて最適なご提案が可能です。是非お問い合わせください。
お問い合わせ先:https://iv-experts.co.jp/contact/
IT VALUE EXPERTS Webサイト:https://www.iv-experts.co.jp/
オンライン営業窓口(ポータル):https://calendly.com/ive-online-portal
以上
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