社内調整の「アレコレ」と「テクニック」【８２軒目】

おはようございます。

わたしは、飛び込み営業をせずに、３年間で１００棟以上の戸建を開発した不動産営業マンです。（仕入営業マンとも呼ばれます。）

「転職ビッチ」であり、アラサーで、すでに５社以上の職場経験があることから、よくいえば「経験豊富」わるくいえば「飽き性」と言えるでしょう。

そんなわたしが、社内調整の「ちょっとしたコツ・考え方」みたいなことを書きました。

優秀なビジネスパーソンは、社外だけではなく、社内調整も上手です。

ぜひ、不動産業界で働く仕入営業のみなさんは、記事の内容を吸収して、ビジネスの現場で実践してみて下さい。

インセンティブを捉える

あなたは、「仕事において、２つ上の役職者だと思って、物事を考えろ」と言われたことはありますか？

わたしが、新卒として初めて働いた会社では、「社長だと思って判断しろ」と言われました。

おかげさまで、「採算意識」「効率」「生産性」みたいなことは、そこらのサラリーマンよりも段違いに考えて行動しています。

視座を高くもって働くと、「やらされ感」「受け身の姿勢」がなくなり、自己成長に繋がり、なにより戦略的に物事がすすむと、ピースのパズルがバッチリとはまる感覚がたまりません。

ようするに、仕事が楽しいのです。

「自分のお金を使ってビジネスをやっているとしたら？」と、日頃から考えれば、ビジネスチャンスは逃さないようにするし、無駄は徹底して省くでしょう。

ただ

いくら視座を高くもっても、必ずしも、「最終的に同じ考え方になる」とは限りません。（これが社内調整の面白いところです。）

それぞれの立場や事情によって、考え方は異なるのです。

たとえば

仕入営業の立場からすると、土地の購入が第一なので、「戸建のプランは１日でザックリ後で考えて、”えいや”で買付を提出しちゃおう！」となりますが、設計からすると、どうでしょう？

「いやいや、ザックリ過ぎるよ。後で、同じプランが入らなかったら、こちらの責任だ。プロとして、こんなに雑な仕事はできない。２日くれ。」と考えます。

お互いプロですが、プラン作成希望日が「１日」と「２日」で意見が食い違っています。

『土地を購入して、利益をあげる』が、お互いの共通認識なのに…言っていることは、どちらも正しいのに…

それぞれの立場が違うから、「１日で買付を出したい仕入営業」と「２日かけて、しっかりとプランを作成したい設計」に分かれてしまうのです。

ここで、「きれもの」「デキるやつ」は、自分の立場で物事を考えません。

社内調整が上手なビジネスパーソンは、「インセンティブ」つまり、「相手をやる気にさせる動機、相手が求める利益」を捉えます。

「なにをしたら相手は喜ぶのか？」「どうすれば、相手は快くOKしてくれるのか？」と、自分の都合ではなく、相手の立場で物事を考えます。

相手が納得したうえで、自分がのぞむコトを達成できたら、それは「社内調整が成功した」と言えるでしょう。

さきほどの例でいう、あなたが仕入営業である場合…「設計は、どうしたら１日でプランを仕上げたくなるだろう？」と考えることです。

わたしが仕入営業であるならば…（設計担当が、業務がいっぱいで忙しいとしましょう。）

「わたしのプラン作成は、新人にまわしていいですよ。そうすれば、あなたの業務量が減るでしょう？」と伝えます。

すると、忙しい設計担当は、プラン作成が１つ減るので、喜んで設計部署の新人に業務を振るでしょう。

そして、わたしのプラン作成がまわってきた設計新人には、こう言うのです。

「新人くん、きみの実力を確かめるために、わたしのプランを１日で作成してみてくれ。もしスピーディに作成することができたら、設計部長に、きみのことを褒めておくよ」と。

これで、設計新人も「やる気（インセンティブ）」がでます。

頑張って１日でプランを仕上げたら、自分の評価が上がるのですから。

仕入（わたし）の立場からすれば、「プランの完成度」は求めていなくて、とにかく早く買付を出したいので、新人が仕上げた「雑なプラン」で構わないわけです。

こうして、三者（仕入営業・忙しい設計・設計新人）の利害が一致しました。

できない仕入のビジネスパーソンは、「忙しい設計担当」に対して、「どうにかしてくれよ！」と自分の都合だけを押し付けてしまいます。

ときに、「強引さ」「マンパワー」が必要なときもありますが、どうにもならないときがあるから、社内調整力は身につけておいて損はありません。

社内調整のテクニック

この有料マガジンは、わたしの「実話」「実体験」を盛り込むのがモットーですから、ここからはわたしが実際におこなった社内調整エピソードを公開します。