旅行会社を使うメリット／デメリット

旅行はいつ頃予約してるのか？

どうやってしてるのか？

というのをよく聞かれるのでこれもまとめることにした。今回は旅行会社を経由する方法について。

まだ一番多い方法だろうな。

ＪＴＢ、ＨＩＳ、日本旅行、阪急などなど。そこら辺歩けば代理店はわんさか見つかるしね、旅行会社を使うメリットはやっぱり多い。

旅行会社を使うメリット

数ある旅行会社が星の数ほどツアーを出してるわけだけど、それを使って旅行するのは、

・比較が楽

・安心安全

・交通と宿が一気に予約できる

・オプションツアーを安くつけられる

・旅行会社によってはより良い部屋が確保されてる

・旅行会社／旅行先によっては旅行会社独自のラウンジが使える

この辺のメリットが大きいと思ってる。

メリット①比較が楽

いやこれね、旅行前にかなり時間がとれるなら別にいらない話だけど、社会人になって気付いた。そんなに旅行の下調べに使う時間はない。

休みが合う人ばかりではないし、たとえ休みがあったとしてもみんなそれぞれ予定があるから丸一日時間とるのも難しい。ラインのやりとりがすぐできていた学生時代が懐かしい。２人ならいざ知らず、４人旅行とかなるとほんっとにね、予定立てるところから難しいから。

行く日さえ決めておけばツアーパンフレットを適当に見繕って会社ごとにどんなメリットがあるのか、料金はいくらか、っていう比較が本当に楽。秒でできる。

パンフレットさえ持ち寄れば、もしくはスマホを持ってくれば、スタバで１時間顔を突き合わすかグループ通話をしてサクサク決められるし、誰か１人が調べるのに時間を費やすこともなくなる。

メリット②安心安全

ＪＴＢやＨＩＳ、日本旅行などすぐ頭にパッと思い浮かぶレベルの旅行会社は９０％安心安全。何がというと、ホテルの質とか関わる人の質とか。

日本は世界有数の平和な街なので想像し難いけど、よく名前を聞く都市は普通に物騒なのでセキュリティがきちんとされてないと割と本気で危ない。よく名前を聞かない都市はかなり物騒なので慎重にホテルを選ばないととても危ない。

そういう(危なそうな)ホテルは旅行会社がまずプランに入れてないから気にしなくて済む。

あと、ホテルの誇大広告にもほぼ関与してない。と思う。ネット検索ではとっても綺麗な写真を載せておきながら、実際は古臭くて写真とはかけ離れてるとか、ああいうのも滅多とない。

それに、基本的に海外旅行だとどこのツアーでもオプションで『空港⇔ホテルの送迎』がついてるけど、ここでぼったくりに合う心配もない。荷物を盗まれたりする可能性もほぼない。

メリット③交通と宿を一気に予約できる

東京や大阪とか都市圏に住んでるとあんまり感じないけど、交通+宿が一気に予約できるのって中々大きいんじゃないかなと思う。

海外旅行のパンフレットなんかだと『羽田・成田までの国内往復は無料でつけられます』の表記を最近よく見る。地方の友達と一緒に旅行するってなると現地集合になりがちだけど、無料なら都内まで来てくれたりもするし。

ツアーによるけど、ハワイ旅行だと無料、もしくは＋５００円程度で羽田や成田までのバスがつけれるオプションもあった。

メリット④オプションが安くつけられる

旅行会社を使うのはここが一番大きいメリットだと思う。オプション。

ANAハローツアーやHISのハワイ旅行だと、すぐには行けない『ノースショア』『カイルア』なんていう少し交通の便が悪いところへのツアーや、サンセットクルーズ』とか普通に行けばお金がかかるようなものまで１つ無料でつけられる。

国内旅行で言えば、JTBや日本旅行だとよく『指定ホテルに泊まると朝食１回無料』とか『ワンコインでディナー』がつけれるオプションもある。

金沢や京都旅行ツアーでよく見かけるのは新幹線到着駅〜ホテルまでの荷物宅配が無料。これは駅で１個１０００円でやってるサービスが元になってるのかな？駅に着いたらすぐ遊びに行けるからね、これは大きい。

あとクーポンブックくれるところもある。飲食施設や観光施設、体験系も割と盛り沢山に入ってるあれ。

昨今ライン登録したら１０%オフとか普通に店頭で見かけるからそんなにクーポンブックはお得じゃないのかな？と思うけど、海外では結構使えると思う。少額も積もれば結構な割引額になったりする。

それに旅行中のプランの相談に乗ってくれる人もいる。オプションツアーの紹介もしてもらえるしね。旅行会社にとってもお金が入るし、客から見てもより良いツアーを教えてもらえるならありがたいことこの上ない。

オプションツアーをやたらとゴリ押ししてくるような人は今まで会ったことがないけど存在しないわけじゃないのかな・・どうなんだろう・・？

メリット⑤旅行会社によっては良い部屋が確保されてる

母が旅行会社に昔勤務してたのでそれ伝いにとか、友人から聞いた話なんだけど、旅行会社次第で同じグレードの部屋でもより良い部屋に泊まれたりする。

旅行会社枠というのが当たり前だけどホテルの部屋にもそれぞれ存在してるので、『オーシャンビュー』と一口に言っても本当に真正面なのか、やや真正面なのか、より上の階なのか１つ下の階なのか、少し違ってくる。

会社によって力を入れている国や都市は変わってくるから、時間があるならその辺を調べるのも手かと。

メリット⑥旅行会社独自のラウンジを使える

ビジネスクラスやファーストクラス、ＡＮＡやＪＡＬだとプレミアムエコノミー利用者は各空港で専用のラウンジが基本的には無料で使える。

これは成田空港にあるＡＮＡのビジネスクラスのラウンジで食べたきつねうどん。おいしかった。

国内線のプレミアムエコノミー使用時に行ったラウンジはお食事系割となかった気がする。

とはいえ、一番多いのはエコノミー利用者で、今のところエコノミー専用ラウンジはあまり聞かない。クレジットカード会社によっては使えたりするけど、それは置いといて。

ＪＴＢではルックＪＴＢ(ツアー名)だとエコノミーでもラウンジが使えたはず。ＨＩＳもＣｉａｏ(ツアー名)で確か対象になってた。ＡＮＡハローツアーもハワイ旅行では成田に専用ラウンジがあったはず。

ラウンジでは軽食をとりながら新聞や雑誌を読んだりもするし、フライト情報が変更になればモニターがそこらにあるからすぐわかる。Wi-Fiもあるから旅行前最後の下調べとかもできちゃうし、何かと便利。

これはほとんどの人が関係ないと思うんだけど、すっかり時間を勘違いして搭乗締め切りギリギリになるとラウンジのスタッフさんが呼びにきてくれる。本当にあれは申し訳なかった。１０年以上前の話だから時効だと思ってここに書く。間に合いました。

出国審査を終えたあと空港内の免税店にも行くけど、そこで買ったものの整理とかね。使える。

空港外にもラウンジがあるところにはある。ハワイなんかはその代名詞にもなるレベルで、各旅行会社が街中にラウンジを設けてくれている。

基本的に旅行会社はラウンジを使ってほしいので(予約手数料とかあるんじゃないのかな)、その会社を使ってなくても個人手配の旅行でも街中のラウンジは使用可能だったりする。これはもう旅行会社によって違うからなんとも言えない。

具体的に街中のラウンジでしてもらえることといえばレストランへの代理予約や荷物預かり、オプションツアーの手配。情報収集ができるようその都市の雑誌も置かれてたり。

他にもメリットはあるけど、主要なところだとこの辺かな。

旅行会社を使うデメリット

メリットばっかり書いてきたけど、勿論デメリットも存在する。

・旅行会社への支払い≠航空会社／ホテルへの支払い

・価格設定

・旅行行程に縛りがある

パッと思いつくのはこの辺りかな。

デメリット①旅行会社への支払い≠航空会社／ホテルへの支払い

これ何かって思われそうなんだけど、てるみくらぶの事件を覚えている人は話が早そう。

旅行会社が提供しているパッケージツアーを予約する→旅行会社に前金を払う→期日までに全額払う→色々手続きをして書類が送られてくる→旅立つ

っていうのが流れ。客側としては全額払った時点で飛行機もホテルも確保されたと思うけどそうとは限らない。

てるみくらぶが倒産する前、直前までツアー客を募ってた。春を迎えるまでに倒産しか道はないとわかっていたのにも関わらず、夏や秋のツアーも募集をかけていて、多くの客が全額現金で振り込みをさせられていた。

※普通は額が大きいのでカード決済ができる

結論からいうと、そのお金は１円も航空会社やホテルに届いてなかった。つまり、お金を払ってたけど飛行機の席も、ホテルの部屋も、何もかも確保されていなかった。会社が予約した形跡すらなかった。

※倒産日に近かった人は行きの飛行機だけ予約されてたとかそういう事例も存在した

まあこれは極端な例だけど、そういうこともある。旅行会社に支払ったからといって飛行機やホテルの確保ができているわけではないということもあるので、やっぱりそれはデメリットかなと。

ちなみにてるみくらぶに支払ったお金は数％しか戻ってきませんでした。今一番地獄に落ちてほしいのはあの社長ですね。くそが。

デメリット②価格設定

これはなんとも言い難いんだけど、ツアーと個人手配を比べると時期と場所によってはツアーの方が高いこともある。ヨーロッパなんかだと、乗り継ぎ使って格安になることもあるからね。

時と場合によるとしかいえないからなあ、省略。

勿論ツアーの方が安かったりもするから、もし時間があるなら比較はした方がいいと思う。

デメリット③旅行工程に縛りがある

有名な話だけどいまだに存在するのが『お土産屋さんに強制的に連れて行かれる』アレ。アジア系のツアーだと８０%組み込まれてるアレ。

確かに日本人はお土産買う人がほとんどだからありがたいっちゃあ、ありがたいんだけども。すぐ遊びに行きたかったりする人には面倒という他ない強制プラン。

あと空港からホテルの送迎って言いつつラウンジで説明聞かなきゃいけなかったりとかね。

他にも、旅行会社のツアーでは航空会社は選べるし座席ランクも選べるしホテルも選べる。でも同じ都市に滞在する上で２つ以上のホテルを使ったりするツアーはそう多くない。あっても、選べるホテルが限られてる。何度も行ける場所でないから色んなホテルに泊まりたいとか、そういう要望にはあまり応えられないのが旅行会社のツアー。

行きはＡＮＡ、帰りはマイルでＪＡＬに乗ろう！とかもやっぱり難しい。基本往復セットで販売してるよね。

○泊○日の固定もツアーならでは。延泊できるから自由に変えられるとはいえ、それをするとデメリット②の価格設定に被るけど、合計料金が高くなる可能性がある。

というメリット・デメリットを比較した上で時と場合によりわたしは使い分けてます。