シグナルを意識する
シグナリング
最近見かけなくなりましたが「他社の見積もりが1円でも安ければさらに値引きします」というヤマダ電機のチラシ、ありますよね。
このメッセージは「これ以上値下げしても全部受けて立つ」という競合に向けての無言の圧力です。
実際にヤマダ電機にその意図があるかはわかりません。しかし、競合からすれば特に規模の劣る中小の量販店からすると、これ以上の値下げ競争は無意味であると勝手に悟らせることになってます。
このように、ある行動から無言で発せられる言葉を「シグナリング」と言います。
と言うことで今回は、相手が発するシグナルや、自ら発しているシグナルを意識するってことについてお伝えしたいと思います。
意図せず起こる
例えば、勤務態度が悪いが稼ぐ人材を採用すると「稼ぐ奴が偉い」というシグナルが発せらます。その結果、組織のモラルが崩壊する、というのはよくある話ですね。
これは個人の行動でも同じです。1〜2分程度の遅刻をすると「時間は重要ではない ＝ 期限を守らなくていい」というようなシグナルを相手に発していることになっています。
何気に行われているシグナリングが怖いのは、自分の日常の行動から意図せず起こっているってことです。
そして、いつの間にか思ってもみないような解釈をされてしまっていることがよくあるわけです。
プライベートのパートナー、家族、JV相手、クライアント、外注…周りの人が自分の思った通り動かないなら、自分の発しているシグナルのせいかもしれません。
つまり、全ての行動でシグナルが発されているわけです。それを理解できると普段の行動も変わるはずです。
設定した価値観
シグナルから行動を管理するように心がけるとするなら、常にきちんとしているって印象を与える事です。
知識をひけらかすのではなく関連キーワードから豆知識を伝えるとか、謙虚な姿勢を見せるため相手の話からまず聞くなど、意識的に行うことです。
できる人と言うのは決して偉そうにはしていません。逆に横柄な態度の人は虚勢を張っているだけなので、そもそも相手にする必要は全くありません。
価値観に対しては、価値観がそれを認めると考えれば、自ら設定した価値観に基いて行動していれば同じ価値観の人が集まってくると言うことです。
自らを律して態度を改むと考えていても、そう簡単にできることではないのですが、シグナルを意識することは大切なことです。
はい、ってわけでぜひぜひ今後も戦略講座、参考にしていただけると嬉しいです。
おもてなしで創る売れる仕組み
「モラリティマーケティング＝おもてなしで創る売れる仕組み」発案・創始者が主宰する会で、大切な日本の文化伝統を守りつつ、商売繁盛を多角的に考察する「オンラインサロンかみつむぎの会」。「経営と敬神のクロスオーバー」がコンセプトのコミュニティーです。ぜひ、登録していただいてお楽しみ下さい…初月90%OFFです！
戦略講座イチオシ！
社長の戦略講座note版がわかりやすく編集されました。あいにくまだ全てのコンテンツがPDF化されていませんが、完成したものから随時アップしてますのでぜひご覧下さい。
↓ ↓ ↓
オススメ→ 売上＝〇×〇×〇の新公式はこちら
お知らせ
それと、最後にお知らせが３つあります。
・１つ目は、こちらをクリックしていただくと「あなたのファンを増やし続けるコンテンツ作成25の方法〜メッセージの伝え方で結果が変わる〜」PDFを無料で差し上げます。SNSやBLOGなどコンテンツマーケティングには参考になりますので、ぜひダウンロードしていただいてあなたのビジネスにお役立てください。
＜ダウンロード頂いた方からお礼のメッセージ＞
伝え方で結果が変わる「25の方法」DLさせていただきました。その中でも特にこの2つがとても興味をもち、参考になりました。「12」で紹介されていた内容は、バズる可能性が高いので、今後ドンドン取り入れていきたいと思いました。その中で紹介されていた、凄い動画ソフト。正直、動画は今ひとつ使いきれていないので、とても参考になりました。「18」の内容もいいですね。書くネタに困らないですし、面白い内容であれば、ドンドン閲覧者も増えますね。これから取り入れていきたいと思います。
・２つ目は、マーケティングのこと、集客やセールスなどについて質問を下さい。匿名で聞ける質問箱からお願いします。質問を採用させていただいた方は、noteで紹介します。さらに、連絡先明記の方にはプレゼントを差し上げますので、どしどし質問待ってます。
・３つ目最後に、第1回目のnoteからstand FMというラジオ番組で放送してますのでそちらも聴いていただくとよりリアルになります。アクセスの方法は、PPSに記載しておきますのでこちらから聴いてください。ついでにフォローもお願いします。
それでは、飽きない人生満喫しましょう！じゃまた...さいなら。
戦略講座コンテンツ
PS:noteフォロワー限定特別企画
連続投稿特別企画として、山陰経済新聞に連載されたマーケティング記事「わかりやすいマーケティング（合計７記事）」を一気に全部無料で差し上げます。欲しい方はフォームよりお申し込み下さい！
↓
「わかりやすいマーケティング」PDFダウンロード申込
＜SNSでシェアして頂いた紹介者のメッセージ＞
須山さんのマーケティング理論は実践的で、大変勉強になります。今回、PDF資料が無料なんて、こんなにサービスしちゃっていいんですか？！
＜ダウンロードした方からお礼のメッセージ＞
須山さん、資料を拝見いたしました。ご提供くださいましてどうもありがとうございました！過去三ヶ月、ソーシャルメディアの勉強を猛烈な勢いで行っておりました。その纏めとして本資料に巡り逢えたような思いでした。基本原則が分かりやすく纏めており、なにより大変読みやすい書き方です（余談ですが、全機器アップルのためMacBookの挿絵が嬉しかったも・・・）
最も興味深かったのは、プライミング効果と価格の組み合わせです。ここまでまだ勉強ができていないので、今後の課題として須山さんのお言葉を念頭に置き体系的に取り組むことができればと考えました。
↑
こちらからダウンロードできます！
PPS:
↓ 音声はstand FMから聴いてください！↓
↓ ZOOMで相談できます（所要時間：60分以内） ↓
↓ BLOG ↓
↓ 売上＝〇×〇×〇の新公式 ↓
