20代転職者の8割が企業のSNSで応募意欲が増したと回答

「採用にSNSは不要」だと思っていませんか？
その考え、もう通用しません。

SNSと採用に関する興味深い調査結果が公開されたので紹介します。求職者の情報収集の仕方は大きく変化していることがわかります。特にデジタルネイティブ世代にとって、SNSは企業選びの重要なツールになっています。

株式会社リソースクリエイションが20代転職希望者573名を対象に実施した「SNS活用実態調査」の結果をもとに、求職者がどのように企業のSNSを活用し、どんな情報を求めているのかを解説します。

企業選びで重視されるポイント

求職者が会社を選ぶ際に最も重視しているのは「働いている人/社風」（87.6%）、次いで「仕事のやりがい」（75.6%）、そして「給与」（54.1%）でした。

年間休日や福利厚生よりも、どんな人が働いているか、どんな雰囲気の職場なのかが重視されているのです。

では、その情報をどこで得るのか？
答えは「企業のSNS」です。

企業SNSの必要性と求職者の検索行動

調査では 求職者の86.1%が「企業のSNSアカウントは必要」と回答 しており、企業情報を得るために 8割がSNSで社名を検索 していることがわかりました。

検索するSNSは以下の通りです。

✅ Instagram（65.1%）
✅ TikTok（50.8%）
✅ YouTube（20.9%）

特にInstagramは、「写真やリール動画を通じてリアルな雰囲気が伝わる」として、多くの求職者に活用されています。

また、 8割以上の求職者が、企業のSNSを見て応募意欲が増した と回答。

理由としては、
• 入社後の働くイメージがしやすい
• 社内の雰囲気が伝わり、自分と合うか判断できる
• ミスマッチを防ぐ安心感がある

といった点が挙げられています。

ただし，よくある誤解は、SNSを始めたら採用できるということ。企業のSNSを見に行っても，欲しい情報が得られなかったら，それはないものも同然。

応募意欲が増した理由に挙げられているように、
「働く人，組織の雰囲気がわかる」
「社内の雰囲気から，自分に合うか判断できる」
この根拠となる投稿がないSNSでは応募にはつながりません。

ミスマッチは誰のせい？企業は何をすべきか？

企業側は「若い人はすぐ辞める」「採用してもミスマッチが起こる」と言いがちですが、本当に原因は求職者側にあるのでしょうか？

求職者もまた、自分の将来を真剣に考えています。

大切なのは、 企業のリアルな魅力をしっかり発信すること。

どんな人が働いているのか、どんな雰囲気の職場なのかが伝わらなければ、求職者は不安を感じ、応募をためらいます。

SNS広報チームで発信が最強の採用戦略

私は長年、 「広告」ではなく「広報」が重要 だと伝えてきました。SNSはその最強ツールです。

しかも、SNSを活用することで 社内のチームワークが向上する という副次的な効果もあります。

単なる「かっこいいSNS」ではなく、 各部署の代表者が集まり、SNS広報チームとして運用すること をおすすめします。

これにより、採用だけでなく 組織の活性化や人材育成にもつながるります。

無料Instagram講座のお知らせ

これだけ，中小企業もSNSを活用すべきと言い続けてきたので、SNS活用の採用戦略に興味のある企業向けに、 3月に無料のInstagram講座 を開催します。

note読者には、来週前半に先行案内をお送りしますので、興味のある方はお見逃しなく！