インバウンド戦略㉒中国人観光客獲得のカギ：国慶節に向けたインバウンド戦略2つ
※この記事は2024/10/2にイン・プラスブログにて投稿したものです。
1. 国慶節で訪日需要が高まる背景
中国の建国記念日「国慶節」は、10月1日から1週間の大型連休となります。
この期間は、中国国内だけでなく海外への旅行需要も急増する時期です。
2024年の国慶節を控え、日本への訪日需要もさらに高まると予測されています。
中国国内メディアの報道によると、2024年の国慶節連休中には延べ19億4000万人が移動すると見込まれています。
航空便の運航数が順調に回復したことで、海外旅行のコストも以前に比べて大幅に下がっています。
日本、韓国、オーストラリア、アメリカ、ベトナムなどが人気の海外旅行先にランクインしており、富裕層を中心に欧米やリゾート地への旅行需要も高まっているようです。
1-1. 中国人観光客の意識の変化
コロナ禍を経て、中国人観光客の旅行に対する意識は大きく変化しています。
インタセクト・コミュニケーションズ株式会社の調査によると、8割以上の中国在住者が「旅行に対する意識が変わった」と回答しています。
渡航先、予算、旅行時期といった点で意識の変化が見られるようです。
また、国慶節期間中の消費意欲は高く、7割以上が「いつも通り、もしくは支出を増やす」と回答しています。
特に、化粧品、デジタル製品、飲食、ファッション/アクセサリーなどの日用消費財に対する特別なセールやプロモーションへの期待が高いことがわかっています。
1-2. 日本国内の人気観光地
2024年の国慶節期間に旅行予定の37.2%が日本旅行を計画していると回答しています。
人気の高い観光地は、「北海道」「東京都」「大阪府」がトップ3となっています。
北海道への訪問予定者の約3分の1は、リピーターでした。
自然や景色の美しさ、有名な観光地が北海道の魅力として挙げられています。
東京は日本の首都であり、アジアで最も賑わいのある都市であること、買い物スポットとしての人気が高いようです。
大阪は面白さや、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンなどのテーマパークが人気の理由のようです。
2. 国慶節を見据えたインバウンド戦略
以上のように、中国人観光客を獲得するためには、WEBサイトの適切な多言語化対応が不可欠です。
国慶節に向けて、以下の点を意識した戦略を立てることが重要でしょう。
2-1. モバイルフレンドリーなデザイン
中国ではスマートフォンの普及率が非常に高く、モバイルデバイスからのアクセスが多数を占めています。
そのため、WEBサイトはレスポンシブデザインでモバイルフレンドリーであることが不可欠です。
さらに、中国で人気の高いメッセンジングアプリWeChatのミニプログラムに対応させることで、ユーザーにとってのアクセシビリティが格段に向上します。
WeChatミニプログラムを活用することは、中国市場を狙う上で有効な戦略と言えるでしょう。
2-2. WEBサイトの多言語化が必須
中国をはじめとした訪日外国人観光客を獲得するためには、WEBサイトの多言語化が欠かせません。
特に中国は多言語・多文化の国であり、地域ごとに異なる言語や方言が使われています。
多言語対応することで、幅広いユーザー層にリーチでき、信頼性や親しみやすさが向上します。
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3. 翻訳の質が重要
WEBサイトの翻訳は単なる言葉の置き換えではありません。
文化や習慣、ビジネスマナーを理解した上で、適切な表現を選ぶ必要があります。
プロの翻訳者に依頼し、ニュアンスを正確に伝えることが重要です。
例えば、日本語の「よろしくお願いします」は、単に「请多多关照」と直訳するのではなく、ビジネスシーンでは「期待您的合作」や「请您多多指教」と翻訳する方が適切です。
3-1. 文化的配慮が不可欠
中国の文化や習慣を理解し、それに配慮した翻訳を行うことが重要です。
色の意味合いや数字の象徴的な意味など、文化的背景を無視すると誤解を招く恐れがあります。
例えば、中国では赤色は幸運を意味し、数字の「8」は繁栄や成功を象徴します。
一方で「4」は不吉な数字とされています。このようなニュアンスを踏まえ、キャンペーンや価格設定などに活かすことが効果的でしょう。
3-2. 現地SEO対策も欠かせない
中国の主要な検索エンジンであるBaidu(百度)やその他への最適化も重要です。
現地でよく使われるキーワードを取り入れ、メタデータを最適化することで、検索上位に表示されやすくなります。
また、現地の信頼性の高いサイトからリンクを獲得するローカルリンクビルディングも有効な手段です。
Baiduのアルゴリズムに合わせたSEO対策を行うことで、現地ユーザーにWEBサイトを見つけてもらえる可能性が高まります。
3-4. ローカルテストと継続的な改善
WEBサイトの翻訳が完了した後は、現地の中国人ユーザーにテストを行い、フィードバックを収集することも重要です。
ユーザビリティテストやA/Bテストを実施することで、デザインやコンテンツの改善点を見つけることができます。
また、中国市場は急速に変化しているため、継続的な改善が欠かせません。
新しい文化的イベントに合わせたキャンペーンを展開したり、ユーザーの行動データを分析して人気コンテンツを把握するなど、常に最新のトレンドに対応する必要があります。
まとめ
国慶節に向けた中国人観光客の獲得には、WEBサイトの多言語化が鍵となります。
適切な翻訳と文化的配慮、モバイルフレンドリーな設計、Baiduなどの検索エンジンに最適化されたSEO対策が求められる中、これらの要件に迅速に対応するためには、専門的なサイト多言語化サービスが不可欠です。
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国慶節に向けて、エドマルチを活用することで、中国人観光客に効果的にアプローチし、サイトの訪問者数を増加させる大きな一助となるでしょう。
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