【eBayセラー必見】AIがバイヤー対応する未来はもうすぐそこ

先日2023年5月29日、台北で開催された"Computex"というテクノロジーイベントにあのNvidiaのCEOであるJensen Huangが参加し、最新のテクノロジーについての熱心なプレゼンがありました。

Nvidiaはさまざまな発表を行い、特にAIスーパーコンピューター「gh200」の発表が注目を集め、英語圏を始め今世界中でセンセーショナルなニュースになっています。

gh200はまだ一般の人々には手の届かない存在ですが、Nvidiaはそのパフォーマンスを実際に体験できるデモを行いました。

このデモは、Nvidiaが開発した「Avatar Cloud エンジン」というものを使って行われ、このエンジンを使用することでAIと自然言語で対話し、ゲームのキャラクターと違和感の無いレベルで会話することが可能になります。そしてこのAvatar Cloudエンジンを一般に提供することも発表されたのです。

一見、ebayセラーには直接関係なさそうなこのテクノロジーですが、これの凄いところは返答の速さとAIキャラクターの極めて自然な表情・ボディランゲージにより、実際の人間とほぼ変わらない「自然なコミュニケーション」を感じるところです。

これはゲームだけでなく他の分野、特に私たちebayセラーとバイヤーのコミュニケーションの様な「カスタマーサービス」でも創造力を発揮する可能性が多いにあることを意味します。

このあまりにも応用力の高いNvidiaのテクノロジーの発表は大成功であり、時価総額も急上昇しました。

Nvidiaの開発チームの研究成果も注目され、ニューロランジェロモデルや3Dビデオの撮影技術、つまり「人間と自然にコミュニケーションができるリアルなAIアバターの作成技術」についても発表されました。

これらの技術は未来のゲームやカスタマーサービスに大きな影響を与える可能性があり、AI生成の対話や没入感の向上によって、ゲームの場合はプレイヤーはより臨場感ある体験を、eBayの様なECのカスタマーサービスの場合は「バイヤー相手に自然かつ最適な対応を私たちセラーの代わりに自動でしてくれるAIアバター」を生み出してくれるようになるでしょう。

もはや、eBayセラーが外注化するタスクは「荷物の梱包」だけという未来が来るかもしれませんね。

明後日6月5日にはAppleの開発者が最新の開発技術を発表するWWDCが開催されます。このイベントでは新しい複合現実に関する発表が予想されており、特にAIアバターやヘッドセットに注目が集まっています。このWWDCで発表されたビジネスに役立つ情報についてもこのnoteや私のブログで報告する予定ですので、お楽しみに！（ヘッドセットなど間違いなく売れる商品は仕入れ合戦になりそうでちょっと怖いですね💦）

AIの技術がゲームや他の分野に与える影響はますます大きくなっています。より没入感のある体験やAI生成の対話によって私たち個人のビジネスマンは、従来では個人では不可能だった莫大な生産性を極めて低コストで手に入れることができる様になりつつあります。

私は主にeBayで生計を立てていますが、いずれバイヤーとのコミュニケーション業務や、リターンリクエストなどの取引トラブルが発生した際に最も損失を低減するための具体的な方法・手順の提案などを、eBayの最新の規約を全てリアルタイムで把握しているAIパートナーから即座に受けたりすることもできる様になるかもしれません。

個人的な所感ですが、AIは確かに従来の事務作業など多くの仕事を奪うかもしれませんが個人でビジネスを運営している人にとってはこれまで外注していたタスクの多くを月額数千円程度で行えるようになる、素晴らしく恩恵のあるテクノロジーだと思います。

eBayセラーとしての生産性・利益率を伸ばすために、今後はますますAI技術の取り込みが重要になってくると思います。

当noteでは、英語の最新情報を入手してテレビなどよりもずっと早く分かりやすい言葉で、ebayセラーや個人のビジネスマンの売上・利益アップにつながるテクノロジーの情報を提供しています。

また私のブログ「いなほブログ」では、確かな簿記の知識に基づいた「ebayビジネスの帳簿の付け方(マネーフォワード会計ソフトでの具体的な仕訳方法)」や、「最大の控除枠 合計113万円（基礎控除48万円＋青色申告特別控除65万円）を獲得するための青色確定申告の具体的な方法」などを「無料」で発信していますので、ぜひこちらもご覧頂ければ幸いです。

eBayセラーはもちろん、その他のビジネスにも多いに役立つテクノロジーの最新情報や今後の動向を私のnoteやブログで引き続き報告していきますので、テクノロジーの進化を大いに利用して一緒に売上をアップしてきましょう！！

それではまた、次の記事でお会いできれば幸いです(*^_^*)♪