売れない理由とは？―成功する営業に必要な心構えとは
「売れない理由」を探ることは、成功する営業にとって重要なステップです。
売れない原因を理解し、改善することで、効果的な営業戦略を築くことができます。
本記事では、「売れない理由」について６つのポイントに焦点を当てて解説していきます。
1. 売ることに苦手意識を持っている
売ること自体に苦手意識を持っていると、自然と自信がなくなります。
営業は自信とポジティブなエネルギーが必要不可欠です。
自分の商品やサービスに自信を持ち、積極的に提案できるように心掛けましょう。
売ることに苦手意識を持っている営業マンは、自分の商品を売り込むことに抵抗があります。
売ることは迷惑かけていると思ったり、相手に嫌われたくないと思ったり、断られるのが怖かったりします。
しかし、これらの思い込みは、自分の商品に価値がないという前提に基づいています。
実際には、あなたの商品は相手にとって有益な情報や解決策であり、それを提供することは迷惑ではなく喜ばれることです。
相手に嫌われることもありませんし、断られることもありません。
もし断られたとしても、それはあなたの商品が悪いからではなく、相手のニーズやタイミングが合わなかっただけです。
だから、売ることに苦手意識を持つのではなく、自分の商品に誇りを持って、相手に価値を提供することに集中しましょう。
2. やり方よりも感情で売っていない
感情で売ることは大切ですが、それだけでは成功しません。
営業には効果的な手法やスキルが必要です。
感情と戦略をバランス良く組み合わせることで、効果的なセールスが実現します。
売ることは、やり方だけではなく感情も大切です。
やり方だけで売ろうとする営業マンは、自分の商品を客観的に説明したり、特徴やメリットを並べたりします。
しかし、これでは相手の心に響きません。
相手があなたの商品を買うかどうかは、論理的な判断よりも感情的な判断に左右されます。
だから、やり方よりも感情で売ることが大切です。
感情で売るというのは、自分の商品がどんな問題を解決したり、どんな夢を叶えたりするかを具体的にイメージさせたり、自分の商品に対する情熱や信念を伝えたりすることです。
これによって相手はあなたの商品に共感したり興味を持ったりします。
3. ネガティブ感情で売っている
ネガティブな感情を持って売ると、潜在的な顧客に対して魅力を感じてもらえません。
ポジティブなエネルギーを持ち、明るく前向きな姿勢で接することが大切です。
どうせ売れないというネガティブ感情で売っている営業マンは、自分の商品に対する自信がありません。
自分の商品が売れないと思い込んでいるので、売ることにやる気が出ません。
売ることにやる気が出ないので、相手にもやる気が伝わりません。
相手にもやる気が伝わらないので、自分の商品が売れません。
これは悪循環です。
どうせ売れないというネガティブ感情は、自分の商品を売ることを邪魔するだけです。
だから、どうせ売れないというネガティブ感情を捨てて、自分の商品が売れるというポジティブ感情を持ちましょう。
自分の商品が売れるというポジティブ感情は、自分の商品に対する自信を高めます。
自分の商品に対する自信が高まると、売ることにやる気が出ます。
売ることにやる気が出ると、相手にもやる気が伝わります。
相手にもやる気が伝わると、自分の商品が売れます。
良い循環を生み出しましょう。
4. 売れなかったときのリカバリーを意識していない
営業には成功と失敗がつきものです。
売れなかったときには、その理由を冷静に分析し、次に生かすための対策を立てることが重要です。
失敗から学び、成長していきましょう。
売れなかったときのリカバリーを意識していない営業マンは、一度断られたら諦めてしまいます。
しかし、一度断られたからといって、その相手に対するチャンスがなくなったわけではありません。
相手があなたの商品を買わなかった理由は、あなたの商品が悪いからではなく、相手のニーズやタイミングが合わなかっただけです。
だから、売れなかったときは、その理由を聞いてみましょう。
相手のニーズやタイミングを把握することで、次にどうすれば良いかが見えてきます。
次にどうすれば良いかが見えてきたら、そのアクションを取りましょう。
例えば、相手が今は予算がないと言ったら、予算ができたら連絡するようにお願いしたり、予算に合わせて商品の内容や価格を調整したりします。
例えば、相手が今は興味がないと言ったら、興味を持ってもらえるように商品の魅力やメリットを伝えたり、他の人の成功事例や感想を紹介したりします。
これらのアクションは、相手にあなたの記事への関心や信頼を高めます。
5. 商品への無価値観を持っている
自分の商品やサービスに対して無価値観を持つと、それが顧客にも伝わってしまいます。
自分の商品の価値を理解し、自信を持つことが大切です。
商品への無価値観を持っている営業マンは、自分の商品に対して過小評価しています。
自分の商品は他の人と同じだと思ったり、他の人より劣っていると思ったりします。
しかし、これは自分の商品を客観的に見ていないからです。
実際には、あなたの商品は他の人と違っていますし、他の人より優れています。
※こちらのIK-SEのInstagramでも紹介しています
6. 自分の経験や失敗談を話していない
営業は人とのコミュニケーションが重要です。
自分の経験や失敗談を話すことで、顧客との共感が生まれ、信頼関係を築くことができます。
あなたの失敗談は何ですか？
よかったら、言える範囲で良いのでコメントしてくれると嬉しいです。
まとめ
「売れない理由」には様々な要素が絡んでいますが、自信を持ち、ポジティブなエネルギーを発信し、営業スキルを磨くことが重要です。
失敗から学び、成長していく姿勢を持ち、顧客とのコミュニケーションを大切にしてください。
成功する営業には、努力と心構えが欠かせません。
ぜひ、売れる営業に近づくために、これらのポイントを意識して取り組んでみてください。
もしよければ、下のリンクを開いてみて私たちの仲間になる検討をしてみては如何でしょうか？
私たちは、
【ビジネスを学び、実践し、稼げて、子どもにも教えられる】
を目標としたオンラインコミュニティです。
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？