予約キャンセルについて

今は一人でお店をやっています。
子どもがまだ小さいので、こちらの都合で予約の変更をお願いすることもあります。

子どもがいたり、家族がいたり、
自分の都合だけではないやむを得ない事情ってありますよね。
病気やケガ、急なことでも
病院が始める9時くらいにはキャンセルの目途が立つかなと思って、
当日の9時までに連絡をお願いしています。