最強の武器へのカウンターを覚えろ！

2021年6月22日 13:53

コミュニケーションをする上で、最強の武器は”褒める”です。

愛のある褒めは、誰も損しません。

しかし、逆の立場になって皆さんが褒められたとき、皆さんはどのように対応しますか？

今日は褒められたときに、さらにその場を温かくする魔法の言葉を見ていきます。

コミュニケーションの型を破れ！

恥ずかしいマスコット

そもそも、私たちのコミュニケーションの足かせとなっているものは何なのでしょうか？

その多くは、「嫌われたらどうしよう」というような不安や心配、「完璧にしなければ」という見栄やプライド。

そして何よりも、根底にあるのは羞恥心です。

しかしこの羞恥心のせいにして、いつまでも自分の意見や想いをふさぎこんでしまえば、いつまでたっても変わりません。

現状を”変える人”、他者と”気が違う”のであれば、変人、そして気違いになるのです。

自分が思っているほど、相手は自分のことを思っていません。

たくさん失敗をして、恥をかいているからこそ、本当のコミュニケーションができるようになるのです。

では、羞恥心をなくすためにはどのようにすればよいのでしょうか？

ツッコミ

コミュニケーションは当然反応があった方が嬉しいですよね。

コミュニケーションのうまい人は、ところどころにユーモアのある話を入れるのが上手です。

しかし、多くの人がユーモアを入れるときに、先ほどの羞恥心は邪魔をしてしまうのです。

ここでも、たくさんの失敗を繰り返して経験することが大切になります。

でも、そんなときに自分のボケに対して、反応してくれる人がいたとするとどうでしょうか？

笑ってくれる。うなずいてくれる。ツッコんでくれる。そんな人がいると、会話も一気に盛り上がります。

しかし、この中のツッコミは諸刃の剣でもあります。

ツッコんで滑ってしまったとき、その冷ややかな空気の責任は、ボケた人ではなくツッコんだ人に向けられてしまいます。

ツッコミこそ、最も羞恥心とのせめぎあいが求められるスキルなのです。

ストップのジェスチャー

次に、実際に褒められたときの場面を想像してみましょう。

Aさん：「○○さんって、本当いろいろ詳しくて物知りですよね～」

皆さんはどのように対応しますか？

多くの人が、

「ありがとうございます～。」とか、「そんなことないですよ～。」、「そうですか～。」とか、「いやいや、私なんてまだまだですよ～」などと、当たり障りのない反応をしていませんでしょうか？

確かに謙虚な日本人にとっては、これが返しの正解と思われがちかもしれませんが、この返しに少しの工夫を加えるだけでも、自分も相手もハッピーになります。

テクニック＆スキル
➀身の回りも褒める
➁ユーモア＆テンポ
➂褒め返し
➃人脈を広げる
➄自分の紹介につなげる

このように、いくつもテクニックはありますが、あくまでもそれはテクニックです。

その根底にある思いがぶれてしまえば、想いはうまく伝わりません。

だから、相手のためを思って返していくことこそが最も大切になるのです。

細かなスキルやテクニックはまた、次の記事でまとめていきます。

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