カスタマープロジェクト!
こんにちは!
アイジーコンサルティング柏店の石野です。
本日はカスタマー課の会議についてです😁
(カスタマー課はお客様のお家に直接出向いて、住宅の定期点検を実施する業務を担っています!)
カスタマー課を運営していくメンバーが定期的に集まり会議をしています。
現状の課題と向き合って話し合いをしていくのはもちろんですが、将来的に自分の課がどうなっていきたいのかを考えて話し合いをする時間にもなっています。
近い部分を見るだけではなく、将来のありたい姿から逆算して考える力が重要だと思います!
そんなことを考えながらカスタマー課を引っ張る会議をしています!
カスタマー課の将来を作る!そんなプロジェクトです!