【社員インタビュー】「出会い」のサポートができる仕事って楽しそう！と思ったことがキッカケ。

武田（TAKEDA）
▼ラウンジ本部　婚活カウンセラー
▼2022年　中途入社　名古屋店カウンセラーに配属

現在の仕事内容は？

名古屋店の婚活カウンセラーとして、入会された会員様を成婚まで導くお手伝いをしています。
具体的な仕事内容で言うと、入会された会員様との初回面談、お見合い前のレクチャー、お見合いの日程調整などをしています。
プレ交際(仮交際のこと)へ進むと交際管理、初回デートで気を付けるポイント、デートの振り返り面談などなど…
上げたらキリがないですが、成婚までの道のりをサポートしています！

（人事）成婚までをサポートする中にかなりたくさんの業務がありますね。
大変な点とやりがいについて教えてください。

会員様のモチベーション管理に力を注いでいます。
会員様の性格は一人ひとり異なるため
それぞれに合った接し方など対応力が求められる点は大変です。
やりがいは、結婚に繋がったり成婚された元会員様が入籍し、お子様を授かったなどの嬉しい報告をいただけることです！
数多くの成婚カップルを見てきましたが、一組一組それぞれに思い入れがあります！

（人事）武田さんは婚活イベント運営スタッフから婚活カウンセラーになったのですよね？

そうなんです。もともとイベント運営スタッフで入社をしました！
最初から婚活カウンセラーになりたいと思っていましたが、
IBJメンバーズ(直営店)に入会される方のほとんどがPARTY☆PARTYの婚活パーティーに参加されているので、その分共感がしやすかったり、理解してあげられる点が多く、イベント運営スタッフで得た経験が今の業務につながっていると感じます。

以前の仕事内容は？

ウェディングドレスのコーディネーターとして、
結婚式を控えた新郎新婦様のドレス・タキシード・アクセサリーなどのトータルコーディネートを提案する仕事をしていました。

転職のきっかけは？

新郎新婦様の馴れ初めをよく聞く中で「出会い」のサポートができる仕事って楽しそう！と思ったことがきっかけです。
マッチングアプリや街コンで出会った人が多く、婚活業界というものを知りました。

IBJを選んだ理由は？

始まりは婚活業界の大手ということもあり、福利厚生が充実してそうだと感じたことでした。
ドレス業界は激務だったので・・・労働時間がしっかりしているところが良いな～と思ったのと面接官の雰囲気が良くて、実際にカウンセラーとお話をさせていただく機会があり、非常に丁寧な印象を受けました。

また、入社後の働くイメージに加えて、長く働くビジョンが想像できるように説明をしてくれたのでIBJがトータル的に良いと思いました！

現在挑戦していることは？

IBJメソッドのAランク維持のため、日々のロープレ練習に加えて、
会員様それぞれのお悩みを具体的に解決できるように、知識を増やすための勉強をしています！

IBJメソッドとは
お客様の気持ちに寄り添いながら問題解決のお手伝いができるIBJオリジナルのカウンセリングスキルです。

今後の目標は？

入会してくださった会員様を全員1年以内に成婚退会へ導くことです。
初回面談を担当した方は必ず自分が成婚させると決めて、会員様のお悩みを分析し、面談数を増やしながら都度問題解決に努めています。
苦手意識を持っていたデータ分析や数字関連にもアンテナを張っていこうと思います！

IBJの好きなクレド（行動指針）は？

自分なりの意見を出し合います。衝突の先に良い答えがあると言じて。

性格的に言わずにいられないので、自分はこう思うがそれが正しい考えなのかという確認も踏まえて周りには臆せず伝えますし、それが言える環境でもあります。婚活カウンセラーは社歴関係なく話ができる関係性で、ありがたいなと思います。

休みの日は何してる？

食べることが大好きなので美味しいものを求めて外に出かけたり、
キャンプや小旅行がてら遠出してリフレッシュしています！

武田さんの1日スケジュールは？

09：45～　出勤・掃除
10：00～　会員様からの連絡確認
10：15～　お見合いの日程調整
10：45～　お見合いの前日確認メールの送信
11：00～　会員様からのデート報告へ返信
11：30～　会員様のプロフィール公開
12：00～　お昼休憩
13：00～　会員様からのデート報告への返信
14：00～　面談
15：00～　会員様へのアクション考案と連絡
16：00～　ロープレ練習
17：00～　事務作業
18：00～　お見合いの日程調整
18：30～　明日のスケジュール立て
18：45～　退勤