Webマーケティング用語には『C』がやたらと多い。

こんにちは、渋谷区恵比寿の広告代理店アイビスティ有限会社です。

Webマーケティングや広告運用者の方は、『言われてみれば』と感じると思います。

Webマーケティング用語にはやたらと『C』が多い件です。

3C、CTR、CPM、CRMなどとにかく『C』だらけ。

軽く『Cの呪縛』です。

マーケティングの指標には、
Customer＝お客様
Competitor＝競合他社
Company＝会社
すなわち3Cが存在しています。

これだけならまだしも

Consumer＝消費者
Cost＝費用
Click＝（ボタンなどの）クリック

既にこれだけの『C』が存在しています。

そして、Webマーケティング担当・広告運用者が頭を悩ませているであろう、クリック。
これもCです・・・！

コストとクリック、組み合わせるとどうなるか、というと

CTR（Click Through Rate）＝クリック率
CTC（Cost Per Click）＝クリック単価
CPM（Cost Per Mile）＝1000インプレッション毎の費用
CPA（Cost Per Acquisition）＝顧客獲得単価

そして、マーケティングの肝となるコンバージョン（成約）。
やっぱりCです。

CVR（Conversion Rate）＝成約率。

クラウドやツールなどでお馴染みのCRM。

CRM（Customer Relationship Management）＝顧客関係管理

もはや、頭がこんがらがるレベルですね笑

もちろん運用担当者は全て覚えるべき内容ですし、実際に使っていたらすぐに言葉が出るようになるでしょう。

それより大事なのは、、

『顧客（Customer）』からの『クリック（Click）』、そして『費用（Cost）』というのが指標として、必ず追わなければならないポイントだということです。

広告は出稿して終わりではなく、実際にどれだけパフォーマンスを上げたか、そして費用対効果はどれだけなのか。

解析、そして改善。

このサイクル（PDCAサイクルと言いますね）の繰り返しです。

＊Webマーケティングは基本、この概念が根底にあります。

ぜひ、意識していきましょう。

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