モンカス遭遇記念日

note投稿9日目！！明日で2桁なので、気を引き締めて、16進数でカウントしていこうかしら。

今日は、モンカスと遭遇したことを書きます！

モンカスとはモンスターカスタマーという、HUNTER×HUNTERとハンマーカンマーに次ぐ語感の良さとは裏腹に、その生態はひどくめんどくさいお客様のことです！

さて、そんなお客様と遭遇したのは町の図書館です。（ちなみに私は本を借りに行ってました。）

まず、お客様は、職員の方にタメ語でした！私には衝撃です！！

次に、お客様は、職員の方を使いぱしった！二度目の衝撃です！！（会話内容から察するに、本を見つけられなかったから取ってきてって感じです。職員の方の仕事の範疇かもしれませんが、衝撃でした。）

さらに、お客様は、職員の方からの質問に、「そりゃ、そうよね。当たり前でしょ？」的な返答をするのです！！天地ほどの上下関係でもない限り、私が使うことはなさそうな発言でした！三度目の衝撃。

そして、お客様は最後に、「返却ボックスの位置がわかりずらすぎる。皆言っている。」 と抗議したのです。抗議内容は別におかしくはないのですが、「皆言っている」の発言は、ほんとにそんな言葉使う人いるのか！？と、本日四度目の衝撃を受けた私でした。

お客様は、イライラはしておられましたが、怒鳴り散らしたり、暴言を吐いたりしたわけではないので、モンスターカスタマーではないのかもしれませんが、私にとっては衝撃的な態度だったので、私は今まで平和に暮らしてたんだなーと思うと同時に、職員の方は大変だなー、偉いなーすごいなーと思いました。（ちなみに出口付近で、カスタマーハラスメントにご注意！的なポスターを見かけました(笑)）

次にこんな場面に出くわしたら、お疲れ様です。とか、大変ですね。と声をかけてから帰ろうかなと思いました。そして、職員の方の一日を、強く当たられた日ではなく、労われた日にできたらと思います！！頑張ります！

本日の記事、おわり！

それでは～✋