【新機能追加！】日本への旅人たちがガイドに気軽に相談できる場所を作りました #世界中の人をトモダチにしたいベンチャー
こんにちは。
旅を通して、世界中の人たちをトモダチにしたい
ハバー 広報さまこです。
（26本目更新！ 現在週1更新にトライ中◎）
日本を訪れる外国からの旅人たちと、旅人たちを案内したい日本人を繋げるCtoCのマッチングサービスの場（TRAVELERS Hub Huber）を作るハバーですが、
みなさんの交流をより図るため、新しい機能を追加しました！
・どうして機能を追加したの？
・どんな機能が追加されたの？
機能追加の流れをwebディレクター：ワディ（さまこの日本語の先生）にインタビューします！
TRAVELERS Hub Huber（トラベラーズハブ ハバー）って？
・2020年に向け国際交流をしたい日本人と、訪日外国旅行者をマッチングさせるCtoCサービス
・友達をもてなすように案内をすることがコンセプトで、よくある観光地域ではなく、自分が住む地域など、ローカルな日本を体験してもらう。
・旅の案内をしてくれるホストの方々を、「友達のようなガイド＝トモダチガイド」と敬愛を込めて呼んでいる。
（旅人たちと一緒に歩く、食べる、飲む。三軒茶屋の三角地帯、蒲田のせんべろなど・・・日本人にとってもディープな場所へも行きます！）
TABIPPOさんが書いてくださった体験レポはこちらから◎
＞さまこ
ワディ、”ハバーのカイゼン”ということで、どんな新しい機能が追加されたか教えてください！！
＞ワディ
一言で言うと・・・僕たちは新たに”旅人たちの集まる相談掲示板”を作りました。
＞さまこ
旅人たちの集まる相談掲示板？
（ワディ秘蔵のポートレイト。だいたいオフィスでお洒落な曲がかかっているのは、ワディの仕業）
＞ワディ
今までオンラインサービス上では、外国からの旅人（ゲスト）と、案内をしたい日本人（ホスト）のコミュニケーションが１対１だったんです。
例えば、ゲストが日本旅に対して思うすべての悩みや要望を、１人のホストが答える流れでした。でもそうすると、どうしてもホストに負担がかかりやすい状況でした。
＞さまこ
なるほど。確かにゲストから質問をもらっても、自分ひとりですべてに答えきるのは難しいかも・・・。
特にニッチな質問や自分が詳しくない質問に答えていくのは大変だね。
＞ワディ
そうですね。
またゲストからしても、自分の悩みや要望を叶えてくれるホストを探し出すのが難しい状況になっていました。
だから”自分の質問をみんなに答えてもらう”＝”みんなでコミュニケーションが取れる”ようにしたくて、今回の機能を追加をしました。
この機能から、いろいろな人がオンライン上でも、出会える幅が広がってくれるように期待しています！
＞さまこ
良いね！
ちなみに、今回の機能追加でこだわったことは？
＞ワディ
”Reward”というホストに対して、感謝の気持ちを贈る機能を追加したんですが、この”Reward”を贈った後の挙動（贈った後に出てくるポップアップ）が、贈った回数に連動して変わっていきます。
＞ワディ
この挙動は１つのストーリーになっていて、どんなストーリーか、世界観かは、デザイナー・開発チームに楽しんで作ってもらっていました。
最終的には、みんなで作り出した一つの世界観になるのがこだわりです。
これは”Reward”を贈った人・もらった人だけのお楽しみですよ！
▶︎実際にどんな機能なの？
【ホスト】TRAVELERS Hub Huberのサービスページにログイン
＞ワディ
自分のアイコンにカーソルを合わせ、メニューの”Travel Forum”に進みます。
【ゲスト】同様にログインし、Recommendationsから質問・相談を投稿する。
【ホスト】Travel Forum上で、質問・相談に答える
＞ワディ
”Travel Forum”にはゲストからの質問や相談が並んでいます。ホストは答えられるものにはどんどん答えてもらって、ゲストの悩みごとや相談を解決し、どんどん仲良くなって欲しいですね。
【ゲスト】管理画面から”Reward”を贈った相手に”Contact"することができる。
＞ワディ
管理画面からホストに”Contact"をして、旅の相談もできるようになりました。すでにやり取りをして仲良くなっている相手なので、より旅の相談が楽しくなりますよね。
＞ワディ
以上が、今回新しく追加した機能です！
これを機会により一層、ホストとゲストの出会いが増えて欲しいですね〜！
このnoteを見てくださって、ホストになりたい！という方も絶賛お待ちしております！！！^^
（数年前のハバーの夏。ずっと変わらずにトモダチになる機会を作り続けます！）
＞さまこ
ありがとうございました、ワディ〜！
そういえば、7月10日の鎌倉花火大会は行った？
今年は天気や風向き的にも、ここ数年で一番の綺麗さだったみたいだよ！^^
＞ワディ
行きました！僕は鎌倉の飲み仲間たちと行きつけのお店で観てました。
今年の花火はなかなかよかったですね！さまこさんは？
（鎌倉花火大会の名物、水中花火）
＞さまこ
ひとりで観てた。
＞ワディ
え？（笑）
＞さまこ
シェアハウス仲間で観に行ったんだけど、人が多すぎて通信障害になっちゃって合流できなくて・・・・（泣）
すごく素敵な花火を今年はひとりで満喫しました！！（笑）
次の日、社内で話したら花火大会の通信障害は地元の人はみんな知っているらしく（海岸に人が殺到してしまうため）
こういう、旅やイベントのちょっとしたことを事前に確認できるような掲示板になってくれると嬉しいね！！！！！！
＞ワディ
そうですね！（苦笑）
それではまた来週〜！
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株式会社Huber.
#旅を通して 、世界中の人たちを友達にする。
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