🧐教えて！寺西さん！良くあるご質問まとめ（2023.9.12更新）
🙄冷凍保存はできますか？
👍冷凍は、基本全てして頂いても問題ございません。
定型文としては以下のようにご回答させて頂いております。
冷蔵用としておつくりしておりますので、冷凍はおススメはしておりませんが、理論上は冷凍も可能です。（解凍時に異臭や変色が見られた場合は食べるのをおやめください。）
保存できる期間ですが、一般的には約3か月間といわれております。
（-18℃以下で保存時。未開封で再度温めていない時）
冷蔵庫によって差異がありますので、
3ヵ月以内だからご安心くださいと言えないのが正直な所です。
明瞭なお答えができず申し訳ございません。
どうぞ宜しくお願いいたします。
🙄湯せんやレンジ、トースターの温め時間はどのくらいでしょうか？
🍟基本2-3分程度で温まりますが、お客様の調理機材にもよる差異が大きいため、お好みの温め具合でお召し上がり頂けると幸いです。
※補足
販売当初は温め時間を記載していたのですが、お客様の調理機材が違うことで温め過ぎや逆の事例が発生したことから現在は記載を中止しております。
🙄「温」のお料理を、温めずそのまま食べても良いでしょうか？
😄全てのお料理が過熱調理済みのため「温」を「冷」でお召し上がり頂いても問題ございませんのでご安心ください。
夏場は特に「冷」にした方が、さっぱりとお召し上がり頂けるお料理もございます。ぜひ、良いアレンジがございましたら教えてください！
🙄配達料金は、まとめ買いは「送料無料」、単週プランは660円（税込み）で良いでしょうか？
💯配送料の件は認識相違ございません。こちらの一覧が分かりやすいと思いますので貼付いたします！
🙄まとめ買いのメニューは事前に全て知ることはできますか？
😄まとめ買いのメニューも事前にご確認頂くことができます。販売サイトの「メニュー一覧」からご確認頂くのが分かりやすいと思います。
🙄お友達紹介キャンペーンをお願いしたいです。どのようにしたらよいでしょうか？
🙇♀️大変嬉しいです！ありがとうございます！
寺西にメール（hteranishi@atimes.co.jp）またはお電話（08016079691）頂けましたら、お友達ご紹介35%OFFクーポンを発行いたします。そのクーポンをお友達とご共有ください。お友達のクーポン使用後、お客様にも同額割引クーポンをご送付いたします。
※お得な使い方
割引率の観点より、既に割引されている「お試し品」より、気に入って頂けた後、「単週」・「まとめ買い」にお使い頂いた方がよりお得にお使い頂けます。宜しければご参考ください。
いつもありがとうございます！
寺西です。
😍【事後アンケート割引クーポン】の貯め方
お客さまより、「事後アンケート割引クーポン」の貯め方について
ご質問をいただきましたので回答させていただきます。
🤔【事後アンケートはどうやって答えれば良いの？】
ご注文週の毎週金曜日に送付しております
アンケートフォームよりご回答ください。
🤔【割引クーポンは毎週もらえるの？】
はい！事後アンケートに4週分お答えいただいた場合以下となります。
600円×4回＝2,400円割引（クーポンをストックした場合）
🤔【割引クーポンを貯めるにはどうすれば良いの？】
【テスト運用】割引クーポンを使わずに貯めることができます。
ご希望の方はチェックをお願いいたします。の設問で
★「600円割引を繰り越す」を選択
→600円クーポンがストック状態となり貯めて頂くことができます。
★「ストックをクーポンで発行する」を選択
→ストックした（ご回答回数分）のクーポンを発行いたします。
🤔【割引クーポンはいつもらえるの？】
基本日曜日です。アンケート内容を集計した後お送りさせて頂きます。
集計後のご回答であれば都度となります。
万が一、「ストックをクーポンで発行する」を選択したけど
「クーポンが発行されない」場合は寺西までご連絡ください。
🤔【600円割引を繰り越す」を選択後、発行に切り替えることはできるの？】
はいできます！アンケートは更新可能なので設問のご回答を修正ください。
🤔【回答内容はどうなるの？】
全て目を通させて頂いた後、「お客様の声」でご展開させていただきます。（お名前は記載いたしませんのでご安心ください）
その上で製造・配送・レシピパートナーと共有し、
お喜びいただいている点はより良く。ご不満な点は改善して参ります。
●9/3（日）お客さまの声
https://note.com/hteranishi/n/nac94156b7950
その他ご不明点がございましたら
お気軽に寺西までお問合せください。
e-mail：hteranishi@atimes.co.jp
引き続き宜しくお願いいたします！