【9/17（日）】😑写真と違う。一人分5個あると思った…
【寺西の総括】
主菜3品のうち、特に「魚とチーズフリッター」、「鶏肉のピカタ」がお子さまに人気でした！「魚のチーズフリッターは、「泣いてもあげないからね！」というくらい、お気に入りでした。寺西さんが喜ぶよと伝えておきました。（寺西より：泣いて喜びました！お子さまに「ありがとね」！」とお伝えください。）」、「子どもが「これなに？」と警戒してましたが、食べたら美味しかったようで全部なくなっていました。家では作らない料理なので、珍しいものが食べられて嬉しいです。」
副菜6品のうち、特に「ミニ野菜ピザ」、「ブロッコリーとお豆のじゃこサラダ」がお子さまに人気でした！「ミニ野菜ピザは子供が出した瞬間から喜んでいて、ほぼ子供達で食べてしまいました、具材を変えながらまた出して欲しいです！」、「お豆やじゃこ、昆布が入っていて、具材が珍しいなと思いましたが、とても美味しくてびっくりしました。大人向けかなと思いましたが、子供も気に入っていました。」一方で「大根と鶏肉のうま煮」、「切干大根と人参の中華和え」の「食材被り」、「ベーコンとナスの炒めもの」の「食材」、「酸味」に対して一部のお客さまよりご意見を頂戴しておりますので、次回改善して参ります。
料理画像と改善リクエストに対して、寺西がお答えさせて頂いております。また今回より、「おいしかった！いまいちだった料理」にも一部ではございますがお答えさせて頂いております。（全部ご回答できず申し訳ございません！ちゃんと全てのメッセージに目を通しております！）
😑写真と違う。一人分5個あると思った…
実際来る量が写真と違う。魚とチーズのフリッターはメニューを見ると一人分５個あるように見えるけど実際は３人前を頼んで５個しか入ってなかった。一人分２個しかないのでメニューの写真もそうして欲しい。あのメニューを見ると一人分５個あると思ってしまう。ピカタに関しても同じ。３人前で５個しか入ってない。メニューは３個あるのに‥。
（寺西より）
2回目ご注文のお客様からのご意見です。ありがとうございます！確かにおっしゃる通り紛らわしく、誤解を与えてしまう表現となっており大変申し訳ございません。11月分までは撮影が完了しているため、12月分より表記内容を検討してまいります。ご指摘いただきありがとうございます！
【検討事項】
①※量は大人1人前のイメージです
②料理画像のボリューム
【5分deおうちごはん独自の仕様】
お子さまをベースとした「5分deおうちごはん」独自の仕様のため、齟齬なきよう注意事項をお伝えさせてください。
・ハンバーグなどの個数は「お子さまが1個」、大人が倍の2個
・3人前と4人前の違いは、「お子さま一人分」
・栄養価からグラム数を算出しているため、グラム数前後がある
・食材の重量に合わせて、料理量が変化する
※初回お試し品にも詳しい記載がございます。宜しければご参考ください。
※よくあるご質問にも記載がございます。宜しければご参考ください。
😉工数増やすリクエストですみません！
いつも美味しいご飯をありがとうございます！今までの配送業者さんは、10月以降はいらっしゃらないのでしょうか？長く使わせてもらっていて、毎週お顔を合わせていたので、便利になる半面寂しい気持ちもあります。いつも丁寧に届けてくださってありがとうございます！
また、上記とは関係ない話ですが、調味料について対象のお惣菜の袋にテープで貼り付けてもらう等は可能でしょうか？紙を確認すれば良い話なんですが、ガサゴソと冷蔵庫を漁るときにどうもそのひと手間が億劫で。。「◯日目」シール等でも良いのですが、あと少しだけ分かりやすいと助かります！！工数増やすリクエストですみません。
（寺西より）
常連のお客さまからのご意見です！いつもありがとうございます！配送員の件、誠にありがとうございます！本人も大変喜ぶと思います。ご要望全てを叶えることはできませんが、これからも「安全、手軽、時短」を軸にサービスを改善して参ります。
調味料の分かりやすさの件もご意見いただきありがとうございます！こちらも早速検討して参ります。結果は改めてご報告させていただきます。
お客さまはご要望を。我々は最適解を。よって、どんなご意見でもおっしゃってください。実現できるよう最大限努力して参ります！
😋😔おいしかった/いまいちだった料理！
😋魚とチーズフリッター
😍おいしかった！
魚のチーズフリッターは、「泣いてもあげないからね！」というくらい、お気に入りでした。寺西さんが喜ぶよと伝えておきました。（寺西より：泣いて喜びました！お子さまに「ありがとね」！」とお伝えください。）
魚とチーズフリッターは美味しいと言って自分からバクバク食べていました！あまり自分からバクバク食べないのでとてもビックリしました！ソースをつけて食べるのもいつもとは違って新鮮なようでした！
魚とチーズフリッターの料理にパプリカをいっぱい使ってくれてありがたいです、ピーマンは食べなくてもパプリカは見た目が可愛いからと言って食べてくれるので。
魚とチーズフリッター:上の子は、魚は見ただけで嫌がるのですが、真っ先に食べてました。下の子も気に入ったらしく、大人の分も食べてました。
魚とチーズフリッター→トースターでチンするとサクサクで、ソースも美味しかったです
フリッターは中の魚がフワフワ、衣はさくさくでとても美味しかったです！子供は衣が好きじゃないようでほぼ食べなかったのですが大人に大好評でした。
魚の量は少なく感じましたが、白身魚を美味しく頂きました
味付けが美味しくて子どももパクパク食べてました！
美味しかった！タラがパサつかずに食べれてぜひ真似したいと思った。
家ではやらない料理で美味しかった
子どもたちにとても人気でした！また作って欲しいです。"
魚なのに生臭くなく、食べやすかった。
オーロラソースとの相性が良く美味しくいただきました
トーストするとサクッと美味しかった
魚とチーズフリッターもあっという間になくなっていました。
ソースが美味しかった！
私がたべたいです!
😔いまいちだった…
魚とチーズフリッターは、とっても楽しみにしていましたが。なんだろう。油なのか魚の臭みなのか、味がだめで食べられませんでした。チーズの感じもなかったです。
油っこくて、もたれる感じがあった。
衣でかさ増ししてる感じがでていた
😋ミニ野菜ピザ
😍おいしかった！
ミニ野菜ピザは子供が出した瞬間から喜んでいて、ほぼ子供達で食べてしまいました、具材を変えながらまた出して欲しいです！
子供はピザが大好きなので、喜んでいました(^^)一人1枚ほしいですね（笑）
1日目のメニュー:子どもが初めて全てのおかずを残さずに食べ切っており、驚きでした。我が子には大ヒットしたようです。特に野菜ピザを気に入りおかわりしてました。
ミニピザは食感が柔らかく、小さい子供で食べやすかったようです。
野菜ピザは子供が取り合いをして、食べ尽くした。
こどもが好きな味だったから。
ピザ大好きな子どもに好評でした
😔いまいちだった…
野菜嫌いのため、手もつけずのこしてしまいました。小さくしても食べられなかったです。
具がないところは冷めると味気なくて固く美味しくなかった。
手付かず
😋キャベツとお豆のツナサラダ
😍おいしかった！
キャベツとお豆のツナサラダは普段は葉物野菜を食べない子供が美味しいと食べており好評でした。
ツナサラダはパスタと混ぜてかさ増し
量が多くて、子供達がよく食べてくれました。
😔いまいちだった…
手付かず
😋辛くない回鍋肉
😍おいしかった！
甘辛な味付けが美味しくて子どもはご飯にかけて食べました。お味噌ご飯と言って喜んで食べていました。
味付けがとてもよく、大人も辛味ソースを加えて美味しくいただけた。もう少し量が欲しかった。
具を増やしてどんぶりにしたら美味しかったです！
味付けが美味しかった
😔いまいちだった…
今週は残暑の疲れと体調不良の為、連休明け食欲低下に伴い一口も食べれない状況でした（寺西より：コロナに加え、インフルエンザも流行っているようです。くれぐれもお身体ご自愛ください。）
「食べられるものがないー！」と見た目で判断されてしまいました。夫曰く、「もろに野菜が見えるのは避ける」とのことです。イシイのカレーミートボールでしのぎました。（寺西より：申し訳ございません。。イシイ様、ありがとうございます！）
回鍋肉は私が苦手かつ子供も見た目で手をつけず、残してしまいました。片栗粉が濃く感じます。
手付かず
😋大根と鶏肉のうま煮
😍おいしかった！
大根と鶏肉のうま煮:美味しかったので、また食べたいと思って、次の日スーパーでよく似たお惣菜を買ってしまいました。ですが、子どもたち全く食べませんでした。味付けが市販のお惣菜の方はやっぱりちょっと濃いめだったので嫌だったようです。
大根と鶏肉のうま煮の大根が美味しかったようで、大人が食べる前に子供が全て食べてしまいました。
大根のうま煮も切干大根も美味しかったが、回鍋肉がメインだと何か違う感じがしたし(和食っぽいので)、大根ばっかりだな〜と思った。
大根が柔らかく、味付けも美味しかった
😔いまいちだった…
大根の煮物と切り干し大根が同じ日のメニューになっているのが気になりました。
同じ日の副菜が大根の煮物と切り干し大根となっており、大根ばかりで食材のバランスが悪いと感じた。（寺西より：調整不足でした。次回改善いたします。）
4歳手付かず。1歳、美味しそうに食す（鶏肉は少し固そうだった）
😔切干大根と人参の中華和え
😍おいしかった！
この料理は毎回よく食べています。切干大根があまり好きではない私も美味しいと思いますし、息子もおかわりと言ったほどでしたので、次回はもう少し量を増やして頂けると嬉しいです（寺西より：嬉しいです！頑張ります！）
切り干し大根はカサが多くて食べきるのが大変なので、そちらの重量を減らして、うま煮が増えたらいいのになぁ〜！と思いました。主食でもいい！味付けがとっても美味しかったです
大人の私が気に入りました!美味しかったです!
😔いまいちだった…
量が多くて食べきれず、味付けを変えてマヨネーズ等で工夫して食べ進めました！
切り干し大根と人参の中華炒めも酸味が苦手でした。これまでのお料理も後味が酸っぱくて苦手な味が多かったです。
切り干し大根が苦手なようです。ですが、全く食べないと思っていたので二口ほど食べたことに驚きました。
大人はおいしく頂きましたが、子供は酸っぱいとのことで残しました。
切り干し大根とナスは酸味が気になると言っていました。
口にいれたが、「やっぱりダメ」と吐き出す
子供に嫌がられた
😋鶏肉のピカタ
😍おいしかった！
大人の分も取り分けるくらいおかわりしました。夫がお肉が固そうな部分は避けて取り分け、ほとんど4歳児が食べました。1歳児も玉子のところと、お肉を少し食べました。
子どもが「これなに？」と警戒してましたが、食べたら美味しかったようで全部なくなっていました。家では作らない料理なので、珍しいものが食べられて嬉しいです。
鶏肉のピカタも子供の食いつきが良く、少し鶏肉は硬めでしたが美味しく頂きました。トマトソースも美味しいです。
自分ではなかなか作らないので。ピカタのお肉はしっとりしていて美味しかったです。
自分では作らなかった味付けで子供も大人も新鮮でした。
😔いまいちだった…
鶏肉のピカタのケチャップソースの袋の口が開いたままでした。衛生上でも心配でしたし箱の中でこぼれていたら大変だったと思います。今後は最新の注意を払っていただきたいです（寺西より：大変申し訳ございませんでした。製造パートナーと情報共有いたしました。今後同様のことがございましたら寺西までご連絡ください。新しいソースをお送りさせていただきます。）
パサパサしていて、2歳児は飲み込めず口から出していた。
ちょっと歯ごたえがあったかな？と思います
ピカタは写真とはぜんぜん違う見た目だった。お肉もぱさついていた。
お肉が苦手なため
😔ベーコンとナスの炒め物
😔いまいちだった…
前回感じた玉ねぎの独特な匂いはほとんど感じませんでした。改善してくださりありがとうございます。ですが、子供は前回の記憶があるのか一目見ただけで「これは食べられない」と言って、残していました。見た目で少し気になったのは、茄子を使っているので仕方ないことだとは思いますが、玉ねぎやベーコンが紫に染まってしまいあまり見た目が良くなかったところです。
手付かず 見た目が大きいです。切り干し大根は、和風の味付けをイメージしていたようで、ダメだったようです。辛くはないはずですが、辛いと言っていました。
茄子が辛く感じました、玉ねぎがないほうが食べやすいです。子供もベーコンしか食べずでした。
なすが嫌いで食べれなかった。しょっぱかった"
ベーコンにナスの色が移って、彩りがよくなかったと感じました。
酸味が強く、酸っぱいのが嫌いな夫と息子は食べなかった。
ちょっと酸味が気になりました
味が美味しくなかった
父以外ナスが苦手
ナスが嫌いなんだと思います。
ベーコンとナスの炒め物は酸味が強くて食べられませんでした。
ベーコンが嫌だったようです。茄子の皮も硬いと言って残していました。
😋ブロッコリーとお豆のじゃこサラダ
😍おいしかった！
お豆やじゃこ、昆布が入っていて、具材が珍しいなと思いましたが、とても美味しくてびっくりしました。大人向けかなと思いましたが、子供も気に入っていました。
ブロッコリーとお豆のじゃこサラダも味が良かったです。ブロッコリーは、4歳児、1歳児どちらも食べてくれました。野菜を取ってくれて、親としても嬉しかったです。
大人もとても美味しくいただきました！自分では作らない組み合わせの食材のサラダで、子どもも美味しいと言って食べていたので自分でも作ってみようと勉強になりました。
残しがちなブロッコリーを食べていたので。
😔いまいちだった…
子供と夫は、豆が苦手で３日の内、２品に入っていたので豆は残っていました。できれば豆の頻度を少なくしてほしいと思いました。
豆がすきではなく、特にブロッコリーのサラダはあじがしなかった
💭その他のご意見
今週は魚とチーズフリッターや野菜ピザ、鶏肉のピカタなどおうちでごはんを利用して初めて食べた珍しいメニューが多くて満足度が高いです。
強いて言えば、もう少しボリュームが欲しいです。
今週も色々な和洋中色々な組み合わせで、初めてのメニューもおり、どんな味かなー？とワクワクしなごら食べてました！1日目と3日目のメニューは大好評で美味しくてまた出して欲しいです！
3日目のメニューがどれもあまり美味しくなくて残念でした。2日目のメニューの大根と鶏肉のうま煮は美味しかったですが、副菜がどちらも大根で被っているのでちょっとバランス悪いなと思いました。
残す程、口に合わなかったものはないので、満足です。比較的何でも食べる子供達なので、残しはしないけど、ピカタに味がないと言ってました。ピカタを普段食べないからかな？
夏の期間は（7月から9月）夏ならではの味付けと献立があってもいいのでは
自分で作ったら時間のかかるおかずが、美味しくすぐ食べられるのは嬉しい
アレンジが簡単にでき、薄味なのに物足りなさは感じない
帰ってからすぐ食卓に出せるので助かります。週3は帰ってからご飯作らなくてもいいんだーと思うと仕事中も気が楽です。最近は量が減っているような気がする。
今回は、こちらの都合で受け取れなかったのですが、快く対応していただきありがとうございました!今週は、忙しかったので助かりました!
冷蔵庫の残り物を炒めて、辛くない回鍋肉に追加しました。アレンジか出来るところもいいなと思いました。
味、メニュー等総合的にみて満足です。量がもう少しあるといいなぁと思いました。
いつも宅配頂き、ありがとうございます。子供が体調不良で外出できない状況でも温めて頂ける食事があり、助かりました。「辛くない回鍋肉」辛味ペーストが添付されていて大人用にアレンジして子供と共有出来るはずが、子供が一口も食べられず残念でした。前回食べた時と比較して「鶏肉のピカタ」の衣がすぐバラバラになり鶏肉も少し固めに感じました。
クーポンを使わせていただいて割り引きしてもらっているので満足です！
今週も家事時間の削減で非常に助かりました！
時短になり、子どもとの時間を作れるから。
ごはんのことで悩まなくて良いから
大人も美味しく食べられる
主菜、副菜とも満足しているので。
いつも助かっています。
色々工夫されていると感じます。
日によってとのことでした。（夫より）
3日目のメニューが子供がほとんど食べなかったため
量が少ない
アレンジも聞いて最高です
色々な食材で栄養が摂れる
自分で作るとマンネリになってしまうけど、新しいメニューを食べられる
子どもが苦手なメニューが少なくたくさん食べてくれました！
今回は、付属のケチャップソースの接着の問題があったので
副菜が子ども食べれるものがあまりなかった
食の安全が第一なのでコストカットで質が落ちるのは嫌なので。楽だった。子供が準備してくれるほどだった。お値打ち
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