Ｚ世代の採用面接で見極めて欲しい力、心の回復力＝レジリエンスとは一体何か？

2023年5月21日 10:38

It’s not my day

この言葉をご存じでしょうか？

直訳すると、
今日は私の日じゃないです。

もう少し分かり易く表現すると

今日は〇〇で失敗したけど
酒でも飲んで忘れよう。
明日は明日の風が吹くよ、きっと…

これで意味が伝わるでしょうか？

今回は採用面接で確認したい能力
『レジリエンス』
について解説したいと思います。

元々は心理学の用語で
精神的な意味での「回復力」
心の「しなやかさ」を指します。

仕事で失敗をして怒られたり
友人や恋人と喧嘩をしたりしたら
心が落ち込みますよね。

そんな時に
いつまでも落ち込んで引きずる人
と
気持ちを切り替えて前へ進む人
がいたら

間違いなく
後者がレジリエンスの高い人
ということになります。

類義語として、ストレス耐性があり
人事の経験がある人なら
こちらの方が馴染みがあると思います。

これを図る手段として
昭和の頃から用いられた面接手法が
圧迫面接になります。

圧迫面接は何の意味もないという理由は
以前にも解説しているので、
良かったらこちらもご覧ください。

こちらではストレス耐性を
壁にぶつかった時に立ち直る力
と表現していますが

これこそが今回ご紹介している
『レジリエンス』
を指しています。

Ｚ世代の特徴といって
貴方は何を思い浮かべますか？

良く耳するキーワードとして
◇デジタルネイティブ
◇承認欲求が強い
◇他人との共感を好む
◇働き方を自ら選びたい志向
◇社会正義への関心が高い

分かり易く言えば
仕事よりプライベート優先
お金より居心地の良さの方が大切
といった所でしょうか？

前回お話した「タイパ」も大きな特徴で
手っ取り早く結果を求める傾向
が感じられると思います。

ここで押さえておくべき要素として
デジタル機器が身近にある世代であり
何でも検索すれば大抵のことが分かる
という事です。

人の目を気にして積極的に発言しない
コミュニティから外されることを恐れる

これがＳＮＳ世代の特徴です。

つまり、失敗を恐れて挑戦しないのです。

大変な苦労をして高収入を目指すより
居心地の良い環境で、好条件な職場に居たい
上手くいけば、スキルを見つけて独立したい
といった考えが透けて見えます。

当然、失敗や挫折が少ない訳で
社会人になって壁にぶつかると
早々に離職してしまう要因にもなります。

４．採用面接では何を見極めるべきか？

ここまでお話を見て頂いた貴方なら
答えは簡単ですよね？

これまでの人生の中で
いかに恥をかいて、失敗を乗り越えたか？
それを確認すれば良いのです。

①失敗談やそれをどうやって乗り越えてきたか？
　自分の言葉で語っているか確かめる

②適性検査で著しくレジリエンスが低い傾向
　が現れていないか確かめる

そして、可能であれば

③インターンをして数日働いてもらって
　お互いの不安やギャップを取り除く

職場環境の改善に取り組む会社なら
この３つが出来れば大丈夫です。

どちらしても１割~２割の確率で
３年以内に離職はしますので、

離職率が３年で３割を超えないか？

職場の居心地の良さを測る
一つの指標として確認してみてください。