教えてもらうことは大変だよ
どんな仕事であっても、最初から一人前の人なんていない。
最初は誰でも新人。先輩からいろんなアドバイスをもらい、少しづつ成長していく。
昼間の仕事であれば、完全成果主義の会社は少なく、基本的には固定給が毎月一定に会社から振り込まれる。
そして大体はチームでの売り上げ、成果を求められるため、協力するという体制が整っていることが多いだろう。
しかし、夜の世界、ことホストに関しては、給料は歩合制。
そして完全に実力主義の社会である。
もちろん、日給の補償制度があったり、グループによっては班での売り上げを求められることもあるので一概には言えないが、基本的には
自分の利益にならないなら教えてなどくれない
ということを肝に命じてほしい。
ホストとして、他のキャストの利益を作るには
・ヘルプで単価を上げる
・ヘルプで姫の良き相談役となり、心境などを聞き取り担当に共有する
・枝をつれてくる
などがわかりやすい利益かと思われます。
また、単純に顔が良く、明らかに売れそうなら、今後困った時にも恩を売っておけば恩返ししてくれやすいと思われるので、giveしてくれる可能性が高いです。
まあ要するに自分が売れそうならみんなちゃんと教えてくれて、売れなさそうなやつには教える時間が勿体無いということです。
当たり前ですよね。教える側もその分を時間を消費します。
姫とのアフター、営業の時間などを削って、その人が経験から得た貴重な情報をいただくのですから、教えてもらう側も絶対にその恩に、見合うお返しをしなければいけないと思います。
私はまだまだ新人なので、たくさん先輩に質問しています。
ただ、その際に自分は自分の価値としてSNSのフォロワーが一万人以上いること。
そして、最初の1ヶ月は死ぬ気で新規を呼びまくりました。
そこで「こいつは頑張ってるし今後売れそうだな。ちゃんと還元してくれそうだな」と周りに思わせることができれば、ちゃんと自分の居場所を確保できるのかなと感じます。
たった3ヶ月しかまだ働いてないですが、たったその3ヶ月の間にも自分より後に入ってきた人が、すでにお店をやめたり飛んだり、爆弾して消えていったりしました。
すぐ消える人の特徴としては、単純にやる気がない。やる気が感じられない。行動していない。
という部分が当てはまると見てて感じました。
だからこそ自分はそのお店の中で誰よりも行動して、新規のお客様を一番呼びました。
それくらい行動して初めてちゃんとした教えをもらえると思ってます。
もちろん質問することはとても良いことです。
たとえ何も返せないとしても、質問しないよりは絶対にした方がいいです。
ただ、その質問にも答えてくれている人の時間や貴重なノウハウをもらっているという認識を持って質問しましょう。
よくあるダメな質問
「どうやったら売れますか?」
「送りもらうにはどうしたらいいですか?」
「お客さんを捕まえるにはどうしたらいいですか?」
これはすべて最悪な質問です。
理由がわかりますか??
先に結論を言うと、理由としてはどの質問も
全く具体性がないから
せめて最低限自分の現状の課題と、ターゲットを明確にしましょう。
例えば自分の場合
・課題、「初回で送りが取れない」
スペック
・26歳、顔はお店の中で真ん中くらい。初回ついて10人に3人くらいにはかっこいいと言われる程度。とはいえ顔だけで初回取れるレベルではない。
実際の質問
・トークに課題あり。尖ったトークをしている(下ネタ全開)ため、送り取れるかは100か0。
・つまり、課題としては早々にお客様がどう言ったトーク、どういったホストを求めているか見極め、その役割を演じることができていない。
・早々にお客様のニーズを聞き出すためにはどのような声かけ、質問を行えば良いでしょうか?
僕が質問される立場であれば、最低限これくらいの情報量が欲しいです。
じゃないとただの一般論しか回答できず、質問に答えても全く回答になりません。
僕が仮に自分より後に入ってきた人に
「お客さん増やすにはどうすればいいですか?」
と言われたら、
「毎日営業前と営業終わり3時間づつナンパして、SNSもやってマッチングアプリもやったら?」
って答えます。
でも多分それで「はい!わかりました!やります!」
なんて回答できるほど行動力ある人はいません。ていうかそんな人ならもう既にそれくらいやってます。
多分こういう具体的でない質問をする人は、「(いかに自分が労力をかけずに、めんどくさいことはやらずに楽に)お客さんを増やすにはどうすればいいですか?」と聞いてます。
そんなものはない!が答えです。
結局時間使って、足使って、頭使って、できるだけ多くの人間にアプローチし続けるしかないんです。
これを「自分は今マッチングアプリを使っていて、毎日マッチングアプリの人と会っています。仲良くはなれるんですが、お店に誘うと切られてしまいます。マッチングアプリで出会ってお店に来てもらうにはどのようなアプローチが一番効率よく集客できますか?」
こう質問してくれたら丁寧に答えられます。
5W1Hを必ず意識して質問しましょう(自戒)
そして、それくらいのこともできないような人はどうせ売れずに辞めていきます。
そんな人の質問に答える時間はみんなありません。
売れてる人はみんな忙しいし、せっかくなら売れてる人に質問しましょう。
だって売れてない人に質問しても、その人の実体験ではないアドバイスしか出てきませんから。
本当に価値のある情報というのは、その人に実体験に基づく生の経験です。
自分も早く売れて、人に教えられるような立場になって、今までの恩をpayしたいです。
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