「誠心誠意をもって」の意味や類語表現、使い方

「誠心誠意をもって」

相手に対して真摯な姿勢を示す際に用いられるフレーズです。

お客様や取引先、上司や同僚からの依頼に対し、誠実に対応したいと思うことはありませんか？

特にビジネスシーンでは、相手の期待に応えようとする気持ちが強くなるものです。

しかし、時にはその期待に応えられない状況もあるでしょう。

その際、誠心誠意をもって対応することで、相手との信頼関係を維持することができます。

良好な人間関係を築くためには、相手の気持ちを尊重しつつ、自分の立場も大切にする

コミュニケーション能力が求められます。

誠実な対応はビジネスの基本ですので、ぜひ心に留めておいてください。

ある同僚からの依頼がありました。

その要望に応えたい気持ちはあるものの、今の自分にはその余裕がありません。

一晩考えた末、心が痛む思いで、

「誠心誠意をもってお応えできず申し訳ありません」
と丁寧にお断りしました。

あなたも「誠心誠意をもって」という言葉を耳にしたことがあると思います。

ビジネスシーンでは、信頼を築くための重要な表現の一つです。

誠実な対応によって、相手の印象は大きく変わります。

上手に伝える方法としては、いくつかの定型文を覚えておくと良いでしょう。

「誠心誠意をもってお応えできず誠に申し訳ございません。」
「ご期待に沿えず心苦しい限りです。」
「ご希望に添えず大変恐縮しております。」

など、丁寧な言い回しを使うことが大切です。

今日は「誠心誠意をもって」の意味や使い方、例文や類義語等を記事にしてみました。

誠心誠意をもっての意味と使い方

「誠心誠意をもって」の意味ですが、

心を込めて、真剣に取り組む、
全力で相手に向き合う、
と言った意味合いを持つ言葉です。

「誠心誠意をもって対応いたします」
という表現をすることで、

相手に対する真摯な姿勢を、
しっかりと伝えることができます。

また、相手の期待に応えたいという
強い意志がある場合には、
その気持ちを表すために使われています。

「クライアントや取引先に対して、
信頼を築くために全力を尽くす姿勢を示す表現」

として使われるため、
何かを依頼された際に

その期待に応えようとする
真剣な気持ちを表現する際に
この言葉を使うことが多いです。

「誠心誠意をもって」のNG例

課長誠心誠意をもってお応えできず申し訳ございません。  
先輩この度は誠心誠意をもってお応えできませんでした。あしからずご了承ください。  
大変お手間をおかけしますが誠心誠意をもってお応えすることができません。  
お手数ですが今回は誠心誠意をもってお応えできません。  
お言葉に甘えて誠心誠意をもってお応えできず恐縮です。  
僭越ながら誠心誠意をもってお応えすることができません。  
おさしつかえなければ誠心誠意をもってお応えすることができません。  

このような使い方は間違いです。

「誠心誠意をもって」という表現は、  
身近な社内の先輩や上司などに使うと  
かえって失礼な表現になります。  

なので使うのは控えましょう。  

同僚や先輩、上司に断りを入れる場合は、  
「申し訳ありませんが○○できません」のように伝えれば十分です。  

基本、ビジネスシーンにおいても、  
取引先や顧客などにメールや手紙で  
断りを入れる場合に使って下さい。

「誠心誠意をもって」のお勧め文例

「誠心誠意をもって」
のお勧め文例を紹介します。

１、「弊社訪問の件ですが、年内はどうしても都合が付きません。誠心誠意をもってお詫び申し上げます。」

２、「合同事業に関しまして、弊社の力が足りませんでした。貴社のご期待に応えたかったのですが、この度は誠心誠意をもってお詫び申し上げます。」

３、「尽力してまいりましたが、結果、貴社のご希望に沿う製品が開発できずにおります。誠心誠意をもってお詫び申し上げます。」

４、「貴社様のご希望に添えればと尽力したのですが、誠心誠意をもってお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。」

５、「この度は誠心誠意をもってお詫び申し上げます。斎藤様にとっては不本意な結果と存じます。」

６、「この点に関しましては誠心誠意をもってお詫び申し上げます。大変に申し訳ございません。」

７、「先日ご依頼いただきました値引きの件につきまして、ご回答申し上げます。弊社提示価格の５％引きでとのご要望でございますが、あいにく、そのご要望には誠心誠意をもってお応えすることは出来かねます。」

８、「ほかならぬ貴社からのご依頼に誠心誠意をもってお応えできず、非常に残念ではありますが、あしからずご了承ください。」

９、「実は現在、今後の社運をかけたプロジェクトに尽力しておる最中です。そのような背景もあり、貴社のご要望に誠心誠意をもってお応えできませんこと、どうかご了承ください。また、このような機会がありましたら、是非お声をおかけいただければ幸いに存じます。」

１０、「ご注文いただきました〇〇についてですが、現在、在庫切れでございます。誠心誠意をもってお詫び申し上げます。」

「誠心誠意をもって」の類語に関して

「誠心誠意をもって」の
類義語をあげておきます。

一つの言葉を覚える際、
関連語をワンセットで覚えておくと
効果的です。

・真心を込めて
・心を尽くして
・全力で
（全ての力を注いで取り組む姿勢を示します）
・丁寧に
・心から

これらの言葉、表現が並びます。

どの言葉も
「相手に対して真摯な気持ちで接し、全力を尽くす姿勢を示す」という旨が全面的に使えます。

まとめ

いかがだったでしょうか。
「誠心誠意をもって」の意味や、

相手に対して真摯な態度で接することを
表現する際に、このフレーズを使うと
信頼感を高める効果があります。

この点ご理解いただけましたでしょうか。

「誠心誠意をもって」は、
ビジネスシーンではよく使われる言葉ですが、

上司や先輩など身近な人に使うと
かえって重く受け取られる場合があります。

「誠心誠意をもって」という表現は、
あまりカジュアルな関係の人に使わずに、

顧客や取引先など外部とのコミュニケーションにおいて
特に重要な場面で使うようにしましょう。