花野桃子

21歳で自宅サロンで起業。 ファントレマーケティング オリジナル商品を作って売るのが得意です。

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  • 有料記事

    有料記事だけまとめてみました。

  • 自宅サロンの集客ノウハウ

    集客のノウハウを公開しています。

  • 自宅サロンお役立ち記事

    このマガジンではサロンで使っていた物や あったらいいものをご紹介しています。

  • 開業前の方向けノウハウ

    これから自宅サロンを開業されたい方向けに書いた記事を まとめました。

  • 痛すぎる花野の売れない時代

    21歳で無謀な開業。 当時の痛い失敗話をまとめました。

【お役立ち記事】お客様に喜ばれたドリンクランキング

こんにちは！花野桃子です。 私はお茶が大好きで お客様にお出しする ドリンクは毎月変えていました。 今月は何をしようか？と考えるのも 楽しかったですし お客様も今月は何だろう？ と楽しみにして頂きました。 その中でもこれはお客様に 人気だったなと思うドリンクをご紹介します。 題して ／ お客様に喜ばれたドリンクランキング　　　　　　　　　　　　　　　　　＼ 第5位 ゆず茶 「産地はどこですか？」と 聞かれる事も多かったので 国産を選んでいました。 使い捨てのスプ

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    • 【お役立ち記事】お客様がご来店された時のちょっとしたおもてなし・夏編

      こんにちは！花野 桃子です。 夏にお客様がご来店されるとき オススメのおもてなしをご紹介いたします。 ちょっと外に出るだけで蒸し暑い夏 サロンに歩いてご来店されるお客様だと 到着した時 汗をかいていることもありますよね。 そんな時にお出ししたいのが アロマの香りが香る冷たいおしぼりです。 作り方は簡単！ まずハンドタオルを用意してください。 そのハンドタオルを冷水で浸し そこにアロマを数滴たらします。 ラベンダーやペパーミントでも お好みのアロマで！ できたお

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      • 15/起業1年目がすべき10のこと

        こんにちは！花野桃子です。 私は起業して経営が安定するまでは 我武者羅に働く時期も必要だと思っています。 では、具体的に 我武者羅に働くって？ なに？ どんなことをすればいいの？と言う方に。 ただ睡眠時間を削るとか 全力疾走するとか そういうのじゃないですよ。 起業1年目がすべき10のこと

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        • 14/【動画】自宅サロンを成功させる秘訣とは？

          こんにちは！花野桃子です。 私と同じ頃に開業したサロンで 今も続いているサロンは非常に少ないです。 自宅サロンでも！ですよ。 皆さん集客に苦戦して やめてしまいました。 9年も経つと色々変わりますよね。 きっと誰もが 「こんなはずでは無かったのに」 と思っていると思います。 ビジネスを続ける 集客をし続けるって本当に 大変なのです。 それでも、自宅サロンをやっていきたい！ 続けていきたい！と思うなら 10年も生き残るサロンになるために やるべきことがあります。

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        記事

          【開業前の方向け】実は開業のために絶対必要な3つのこと

          こんにちは！花野 桃子です。 前回の記事で 開業前からうまくいく人、いかない人の違いをお伝えしました。 記事を見て開業前から集客の準備 をしなければいけないことは もちろんわかっているよ！ 知っているよ！という人も いらっしゃったのではないでしょうか？ 実は開業のために絶対必要な3つのこと 開業前の方に 「どんな準備しますか？」と聞くと だいたい ・サロンの備品準備 ・お金の準備 ・接客の準備 と答えられます。 それももちろん大事です！ これを準備するだけでも オ

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          【開業前の方向け】実は開業のために絶対必要な3つのこと

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          【開業前の方向け】開業前からうまくいく人、いかない人の違いは？

          こんにちは！花野 桃子です。 わたくし、花野は21歳で 女性専門の鍼灸サロンを開業しました。 それはそれはとても順風満帆とは 言えないスタートでした。 なぜなら無計画なまま開業したから。 開業したら お客様が来ると思っていました。 が、そんなはずもありません。 今では予約受付スタートすると すぐ埋まる状態になりましたが 開業して3年間はお客様から予約が 入らない日をたくさん経験しました。 今もし開業前の自分に 声がかけられるならば もっとちゃんとオープンに向けて 準

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          【開業前の方向け】開業前からうまくいく人、いかない人の違いは？

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          【開業前の方向け】独立に向いている人、向いていない人

          こんにちは！花野 桃子です。 今の世の中は独立が しやすくなっているように感じます。 そう、しようと思えば誰でも 簡単に独立ができるのです。 ですが・・・ 誰でも成功するとは限りませんよね。 独立すると技術力だけでなく お客様とやり取りする コミュニケーション能力も 必要となってきます。 人見知りだから・・・ と接客を避けることができるのは 実は雇われている時だけです。 雇われているときは 誰かがフォローしてくれますが 独立すると誰もフォローしてくれません。 守っ

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          【開業前の方向け】独立に向いている人、向いていない人

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          13/11月、1月、2月の閑散期、お客様に通っていただくために何をしている？

          こんにちは！花野　桃子です。 さて、1月2月、私たちの業界は 売り上げが下がり閑散期と言われますね。 閑散期とはお客様の予約がいつも以上に減る期間です。 既に開業して3年以上経過している方は ご自身のお店がいつ売上が下がるのかは もう把握していると思いますが だいたい、11月、1月、2月が閑散期と 言われています。(業種によって異なります) 理由としては ・寒くてお客様の足が遠のいてしまう ・クリスマス、お正月と散在してお財布が寂しい そんなところでしょうか。 多く

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          12/キャンセルを防止術３つとキャンセル防止の５つのメリットを公開

          こんにちは！花野桃子です。 お店を経営しているとキャンセルってつきものですよね。 でも、キャンセルって個人サロンからするとかなり痛い。。。 私自身も何度もキャンセルを受けたことがあります。 当日キャンセルもあれば、前日キャンセルも。 特に今はSNSが普及している為 ボタン一つでキャンセルができ 「キャンセルする側が罪悪感を感じずずキャンセルがしやすい状態」 になっているともいえます。 そこで今日は実際に花野がキャンセルを防ぐために していることを難易度を分けてご紹介

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          11/自宅サロンのメリットデメリット

          こんにちは！花野桃子です。 自宅サロンを考えられている方で 多い質問が自宅サロンをする上での メリットデメリットはあるか？ 物事には必ずメリットデメリット があるのでご本人の考え次第だと私は思います。 店舗を持つのにも メリットデメリットはありますし もちろん自宅サロンでも。 私はそこで悩むよりも 今ある環境で今できる事をする。 事に重きを置いています。 無いものは無いのですから！ 今日サロン見学で来て下さった方が アンケートで 「他の家族の方の気配が感じられるも

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          10/写真一つでサロンの印象が180度変わる！

          こんにちは！花野桃子です。 世間では「インスタ映え」なんて言葉が 流行っていますね。 それだけ写真の評価やクオリティーが上がってきた ってことですね。 先日、開業して1年目に母校の鍼灸学校から 取材を受けた時の写真がひょっこり出てきたのですが・・・ それを見て驚愕しました。 【インスタ萎え】 背景がガチャガチャして汚い！ ベッドメイキングもこれでいいのか？！ この 当時の私は何とも思っていないこと お客様もこの景色を見ていたのかと思うとぞっとします。 サロンはどう魅

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          09/お客様に○○されるサロンになろう

          こんにちは！花野桃子です。 先日、サロンオーナーさんと 集客のお話をしているとその方が 「ブログやFBで商売っ気を出すと サロンのお客様になんて思われるか気になって・・・」 なんていわれていました。 実は私も以前はそう思っていました。 個人サロンオーナー向けに カウンセリング講座や 集客講座をお伝えしていたので 集客のためにブログにサロンの裏側も 書かなければいけないこともある サロンの裏側を書いてそれを読んだ お客様になんて思われるだろう？ とか色々、一人で考えて

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          08/その予約方法はお客様にとって親切ですか？

          こんにちは！花野桃子です。 この前とある講座を申し込もうと思ったら・・・ ○○のお申し込みは momo×△@mail (↑こんなアドレスは存在しません。) に名前、ご住所、電話番号 を書いて送ってください。 と書いてあり ＼あら、いやだ、めんどくさい／ この気持ちが勝ってしまい結局申し込みませんでした。 お客様にわざわざメールアドレスをコピーして頂いて 名前、住所、電話番号って それ、お客様にとってめんどくさくない！？ 「やっぱり冒頭に初めまして！って書かないと

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          【お役立ち記事】オススメのサロンユニフォーム

          *それ何処の白衣？とよく聞かれるので、再投稿です。 私はサロンで着る白衣は カチッと決めずにどこか柔らかさがあって 尚且つ清潔感があるものを着るようにしています。 開業時は東洋っぽさを出そうとこんな格好でした。 それでも毛玉がつくとか そんな理由でエステっぽい服装に変更したら 太って見えるという大惨事！ マタニティー？！と思われるような恰好で これではいかんと！ 悩みに 悩んで 見つけたのがこれ！ ワコールのスクラブ！ ウエストがキュッとしぼられていて、綺麗なライ

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          07/「安いから」で選ばれるお店はもうやめましょう。

          こんにちは！花野桃子です。 売上が少ない鍼灸師に多い言葉。 「値上げが怖いんです」 「値上げしたらお客さんが離れてしまう・・・」 そう思って値上げができな人がいます。 だいたいそう言っている方の治療の価格が 鍼灸治療 60分4,000円 そんな金額でどうやって運営しているのー！？って思います。 (民間資格の方でももっと金額とってますよ。) 「少しでもお客様が通いやすいような価格で・・・」 それもわかる。 医療に携わる者として皆に健康で幸せになってほしいから でも私はあ

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          【お役立ち記事】お客様のお着替え、こんなの使ってます

          鍼灸師からよく質問されること。 ／ 患者着なに使ってますか？ ＼ 整骨院用の患者着ってダサいしペラッペラで 使いにくいんですよね。 なので私が実際にサロンで使用している物をご紹介！ 私はメニューによって使うお着替えを変えています。 まずはこれ↓白のタオル地 鍼灸治療の際に使っています。 前も後ろもボタンが真ん中についているので 治療した箇所だけその都度 ボタンを外すので必要最低限の露出で済みます！ 厚手なので夏は暑いんじゃないかと思われますが 冷房が入っていますし暑い

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          【お役立ち記事】お客様のお着替え、こんなの使ってます

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