【保険営業】売込みと提案の違いは何ですか？

保険営業専門・目標達成トレーナーの
貝原守（かいはらまもる）です。

毎朝、ひとつの気づきと
毎日、ひとつの実践！！


さて、本日のご相談はこちら

　↓↓↓

🔶自分としては提案しているのに
　売込みと受け止められて
　悩んでいるんです・・・

「どこが違うんでしょう？」

とのこと。

う～～～ん
これはなかなか「これだ！！」
という答えはないのですが

あえて絞り込むとしたら

自分の考えを
お客さんに理解させて

買ってもらおうとするのが
【売込み】

お客さんの考えを自分が理解して
それに合う商品や解決策を用意するのが
【提案】

だと考えます。

もちろん、
自分の意見を
お客さんに伝えたところ

たまたまそれが
一致していて

トントン拍子に
話が進むこともありますが
　↑↑↑
長い目で見ると
これがよくないことも・・・

一致しなかった場合に

そこから何とか
【説得】しようとしたり

あからさまに【ガッカリ】した
表情を見せたりすると

残念ながら【売込み】と
受け止められてしまいます。

ただ、お客さんを想うあまりに
上記のような行動を
取ってしまうことも
あると思うので

簡単ではない課題ですが

●お客さんの意に
　反していないか？

ここが一つの判断基準に
なるのではないでしょうか。


今日も最後まで読んでいただき
ありがとうございました。