保険営業でお客さんとの会話を弾ませる簡単なコツ
保険営業専門・目標達成トレーナーの
貝原守(かいはらまもる)です。
本日のご相談はこちら
🔶お客さんとの会話を弾ませる
コツを教えてください
お客さんに気持ちよく
話してもらおうと
いろいろ試してみるけど
なかなかうまくいかず
お悩みとのこと。
話法については
いろんなアプローチが
あると思いますが
まず、
試してみていただきたいのが
●会話のテンポを合わせる
ということです。
これ、割と簡単で
かつ、効果があります。
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私の実感として
訪問するお客さんの中には
チャキチャキと
テンポよく話す人もいれば
ゆっくりと穏やかに
話す人もいますよね。
この、お相手のタイプを
考慮せずに
どこに行っても
自分のペースで話すと
残念ながらなかなか
会話は盛り上がりません(泣)
こちらにその意図はなくても
うまくペースに乗れないと
話の腰を折られたような
気分になってしまうんですよね。
最初にモヤっと
してしまった状態だと
その後にどんないい話を
したとしても
残念ながら、頭には
入ってこないものです。
何事も最初は
違和感があるかもですが
慣れてくると
めちゃ簡単なので
ぜひ試してみてくださいね。
今日も最後まで読んでいただき
ありがとうございました。