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【AI大競争時代:CESの舞台
皆さんは、企業が製品を提案するためには、AIを活用しないと競り勝てない危機感があるこのをご存知でしようか?
米国で繰り広げられた世界最大のテクノロジー見本市「CES」では、注目すべきテーマがAIの進化とそのビジネス応用だった。
AIは従来の省力化だけでなく、生成AIがクリエイティブな活動にも進出し、企業の競争力を左右する要因となっている。
世界的な美容業界の巨人、仏ロレアルは、生成AIを用いて顧客に合う化粧品を提案するサービスを紹介。これはAIが顧客の写真から肌の状態を理解し、最適な化粧品を提案するもので、AIを活用しないと競り勝てない危機感から生まれたものだ。
一方、米ウォルマートは生成AIを活用して新たな顧客体験を提供。例えば、消費者が生成AI搭載のスマホ検索アプリにイベントの要望を書き込むと、AIが最適な商品リストを提案する。これにより、AIは瞬時に最適解を導き出す「消費者のパートナー」になることが期待されている。
また、CESでは従来のテクノロジー企業だけでなく、非テック企業もAI技術を駆使した新たなサービスが注目された。例えば、電気自動車(EV)開発会社の川西泉社長は、EVに対話型生成AIを搭載する計画を明らかにした。これは車と人が相互にコミュニケーションできる未来を予測している。
しかし、日本企業はAIの進化に取り残されている印象もある。CESの展示エリアを見渡すと、NTTやソフトバンクがAIに関する独自モデルを開発しているものの、他国に比べて存在感が薄い。AI進化が加速する中で、日本はどれだけ追いつけるかが焦点となる。
一方で、AIの進化にはリスクも潜む。生成AIには差別や偏見、誤った情報を生成するリスクがあり、これらに対処するための法整備が急務となっている。
FTCや米グーグルなどのAI政策担当者らは、個人のプライバシー侵害を防ぐための議論を熱く交わしている。
AIの進化は止まることなく、2027年には生成AIを使った関連市場が約17兆円に拡大するとされている。
未来を予測する中で、AIの革新と安全を両立させる道はまだ見えていない。AI大競争時代、企業はどれだけ革新的で安全なAIを活用できるかがカギを握るだろう。
また、AIは未来のビジネスや生活様式に大きな変化をもたらすことが予測されます。AIは単なるツール以上の存在として、私たちの日常やビジネスに深く浸透していくでしょう。