【Vol.70】台灣 | 長照資訊專門雜誌「AnkerCare」監修
在台灣台北舉辦高齡化社會為主題的講座，得到不錯的回響。台灣討論銀髮族議題的雜誌「安可人生」，其發行公司Anke Aedia的記者也來到講座會場。即將急速邁入超高齡社會的台灣，Anke Aedia宛如雜誌業界先驅，想創立一個專門傳達長照資訊，名為「AnkerCare」的雜誌。希望能聽聞更多詳細有關的資訊，所以便拜訪了Anke公司的辦公室。
Anke公司的李社長為總執行，過去他已成功經營一家雜誌公司，將台灣的資訊傳播到世界各地。現在，他想發行針對台灣高齡化社會的長照專門資訊雜誌，希望我能提供自己的經驗及知識。並作為雜誌的監修以及日本特派員，聯絡台灣與日本的資訊網絡，來解決台灣將要面臨的社會課題。
我雖然持有日本的資訊，但是如果這些資訊不能符合台灣的社會也是無意義的。所以造訪了幾處台灣的長照安養機構及日照機構，更了解台灣長照的真實情況。
台灣不像日本擁有公家的長照保險制度，但對於日照服務機構均有各地方政府的補助，所以在各地均有像日本一樣日照服務的設施。至於住宿型、養護型的設施民間機構只開放49床以下的小規模，大型的設施基本上只限定政府與宗教團體相關機構。不論是日本還是台灣經營照護設施都不容易，雖然有聰明的民間機構將每49床就換一個法人名義經營，但只有49床的規模限制，以營運的角度來看很難獲取利潤及維持。在這之中還見到數百床、數千，床在日本難以想像規模的機構。
沒有長照保險制度的台灣，現階段最現實與實際，私人企業可以參予的是，如同日本附服務集合住宅的方式。
順帶一提，宗教團體經營提供的療養設施很受歡迎，而且費用不高就可入住，但不是申請就可以立刻入住，聽說要等上10年之久。
至於人力的部分，除經理、管理層級以外，許多勞動人口都來自越南。其實台灣許多的家庭也會請外國籍的幫手來幫忙，所以如果到台灣的公園走走，可以看到坐著輪椅的高齡者，身旁時常陪著一位外籍看護。不過也就會在公園看到，將年長者一個人放在旁邊，外籍看護互相開心的聊著天的景象。但，這或許就是國際化國家的政策影響下，可以看到的有趣景象吧。
像上面所述，台灣在運用外國人材的部分，因為簽證取得比較容易，所以比日本要來的國際化。估計未來將有更多的人力資源流向台灣和中國大陸，而不是流向高門檻的日本。如果此狀況成真，真的不知道這個現象，會對日本照護行業人力短缺的問題產生多大影響。
回到面對AnkeCare創號刊，打算採訪幾位日本年長者照護工作相關的人員。但為了解釋現場管理與醫療之間關係的重要性，不只採訪醫務人員，還採訪了行政服務人員，並將其轉紀錄成文章，寄往台灣請對方幫忙翻譯。遠距離的參與編輯會議，敘述從日本人角度所看到的事物，順利的充實雜誌創號刊的內容。作為台灣高齡化社會指南針的雜誌，想必得到一定程度的好評，現在仍持續以季刊的方式發行。
藉此材訪日本專家，真的也讓我受益良多。從設計者的角度來看護理領域，職位角度不同，設施和照護業務的觀點也會有很大的不同。
利用材訪可以聽到真實的資訊，藉此與許多人聯繫關係，身為雜誌的監修或日本特派員，比想像中的更有意義，得到更多。
Anke公司沒有停下腳步，決定下次要舉辦更大規模的講座。
我也順應的參與這個講座企劃，但想請另一位更令人注目的日本專家共襄盛舉。所以就向高齡者住宅新聞社的網谷社長聯絡，說明研討會講座的宗旨，並請他一同來參與演講。
其實日本的長照市場有遇到瓶頸的感覺，所以有些日本的業者將目光轉到海外。或許可以將高齡者住宅新聞社的網谷社長，及接受採訪的長照業者，都把參與這一系列活動解讀為進軍海外市場的跳板。
網谷社長做為特別來賓，而我以建築設計者的角度來演說，台灣也有數名專家參予演講，研討會的內容大致就這樣決定。
在台灣政府的後援之下，會場是一個可以容納300人的會場。以高齡化社會為主題的付費研討會，恐怕是台灣初次有這樣的研討會。內政部政務次長 花部長也到會場，幾乎坐滿的會場有政府關係者、大學學者、長照從事業者、建設不動產業者等，民間企業多是握有決策權的主管階級來現場，看來台灣的大家對於新的產業期待相當高。真的是反應相當熱烈的一場研討會。
研討會之後的兩天裡，我舉行了個別的諮詢會。詢問的問題中，以設施維護等問題為最大宗。因為這次的研討會，也有緣的認識了許多人。看來參與Anke公司長照專門雜誌或研討會，對我還說有許多益處。
應該說意外，還是說不意外，聽到我在台灣活動，中國本土企業來的詢問度也跟著增加。從渡假村旅館案，遭到慘痛教訓的8年後，位處一點距離重新開始中國的生意。
位於政治關係微妙，但生意往來關係良好的台灣。
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