"なるほど"が毎日見つかる。UXの視点が教えてくれた、日常に隠れた"思いやり"の物語
こんにちは、Yennyです。
普段はユーザーとサービスを繋ぐ接点について考える仕事をしています。
UXの世界に足を踏み入れてから、私の日常は少しずつ変わり始めました。
それは、今まで何気なく通り過ぎていた風景の中に、たくさんの「なるほど」を見つけるようになったことから始まります。
朝の通勤電車で降車ボタンを押すとき。駅の案内表示を目で追うとき。本屋で手に取る文具の使い心地を確かめるとき。気がつけば、「このデザイン、こんな工夫があったんだ」という発見の連鎖が始まるのです。
時には、その気づきが溢れすぎて整理しきれないことも。でも、それこそがUXの持つ魅力なのだと感じています。人々の行動や思考を深く理解しようとすればするほど、新しい発見が生まれる。その果てしない探求の過程に、私はすっかり魅了されてしまいました。
今回は、そんな日常の中で見つけた「なるほど」の数々を、皆さんと共有できたらと思います。
日々の発見が教えてくれること
私の通勤路は、今や小さな発見です。
電車のつり革の高さ。バスの降車ボタンの位置。駅の案内表示のレイアウト。本屋に並ぶ文具たちの使い勝手。以前は何気なく通り過ぎていたそれらの風景が、今では「なるほど、こういう理由でこうなっているのか」という気づきで溢れています。
時には、その発見が多すぎて整理が追いつかないことも。でも、それこそがUXの持つ不思議な魅力なのだと思います。一つの「なぜ？」が次の「なるほど！」へと繋がり、その連鎖が新しい視点を教えてくれる。その果てしない探求の過程に、私は大きなやりがいを感じています。
インスピレーションの集め方
日々、InstagramとPinterestを通じて、UXデザインのインスピレーションを集めています。（日本のデザインナー、海外のデザイナーの方々へ感謝！）
SNSでの情報収集
Instagramでの習慣
UX/UIデザインの最新トレンドをチェック
印象的なデザインをブックマークで保存
定期的に見返して、アイデアを整理
Pinterestの活用
テーマ別にボードを作成して整理
参考にしたいデザインを体系的に保存
グローバルなトレンドの把握
ユーザー体験を理解するために
一つの体験を細かく分解してみると、多くの気づきが得られます。例えば、アプリでの注文体験を見てみると：
アプリの起動
アイコンの視認性
起動時の体験
メニュー閲覧
情報の見やすさ
選択のしやすさ
注文プロセス
操作の直感性
フィードバックの明確さ
このように分解することで、改善のヒントが見えてきます。
気づきを活かすために
日々の観察で得た気づきは、以下のように整理しています：
情報の整理
気づいた点をメモに残す
定期的に見返して패턴を見つける
実践できそうなアイデアを抽出
活用方法の検討
具体的な改善案への落とし込み
実現可能性の検討
優先順位の設定
おわりに
UXの視点を持つことで、日常のあらゆる場面に学びのチャンスが広がりました。これらの気づきは、より良いユーザー体験を作るためのヒントとなっています。
私自身、まだまだ学びの途上ですが、この視点を持つことで仕事の幅が広がり、新しい可能性が見えてきました。皆さんも、日常の中にある「思いやりのデザイン」に目を向けてみてはいかがでしょうか。