意外なことに消費者が求めてない2つのこと
結論から言うと、「安さ」と「正確な情報」です。
私がtoCのビジネスで色んな消費者を見てきた中での見解ですが、古くからあるマーケティングの本にも似た主旨のことが載ってますので、どこの業界でもそうなのだと思います。
「安いものと高いもの、どちらを購入したいですか?」
「正確な情報と不正確な情報、どちらが知りたいですか?」
こう聞けば、殆どの人が前者だと答えます。
しかし、その一方で、
安く買ったものはないがしろに、高くついたものには価値を感じる。
一次情報や論文よりも、ざっ