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その解約料は妥当?ユーザーの不満を顧客満足に変えるための企業戦略とは。
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くろまる
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ソフトバンクエアー、解約料無料のプランが出たそうで早速プラン変更したらエアーの解約は無料だけどプロバイダ料は2年縛りで解約料3300円だって…どこにも書いてなかったけど詐欺じゃない?やり方汚すぎ…
まいうぇい
3年前
「コロナで結婚式キャンセル、式場が新郎新婦を訴える 解約料209万円を請求」を読んで思い出したこと
HH
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