新しい携帯端末に変えるため携帯ショップに行きました。私は通信機器が弱いですが、店員さんが手取り足取り丁寧に教えて頂き、分からないことがあれば、またいつでも立ち寄って下さいねと満面の笑顔…表情と言葉の選択、タイミング、ニーズを聞き取る力など、とても仕事が丁寧でした。勉強になりました