note IPアドレス流出事件のお詫びメールへの違和感をぶつける

noteで不具合が起きたらしい。

IPアドレスが漏れてたらしい。
現在は復旧しているらしい。
その旨をTwitterで知り、少し経ってからくだんのメールがきた。

しかしこの件について咎める記事や辛口な意見は私には一切目に入って来ない。そんなもんか。大したことないと言われればそれまでだが。

ただ、なんか引っかかる、あのお詫びメール。

わたしはソプラノ歌手なので、一時期大学で働いていたとはいえガチな会社勤めの経験がなく、一般常識に確固たる自信もないし、ビジネスメールや謝罪のプロではない。
それでも引っかかるこの違和感はなんだろう。

改めて言うまでもないが、noteって、文章を書くのが好きな人、それを生業としている人さえ沢山利用しているのに、そんな人々に対してこの文章は果たしていかがなものか。皆様本当はどう思われているのだろう。

どの目線からだよって感じですが、私なりにツッコんでいきたいと思いまーす

note運営事務局です。

↑友達か？

本日、noteサービスにおいて、
記事投稿者のIPアドレスが記事のソースコードから確認できてしまう不具合が発見されました。

↑これ立派な情報漏洩なんだけど、なんかだいぶ雑な切り口に感じませんか。どこが？と、言われると、うまく言えないけど。日本語ムツカシイ。とりあえず、発見されましたじゃなくて、不具合が起きてしまいました的な感じじゃないの？せめて、確認されましたとかどう？発見って…他人事感出てしまいます

みなさまの大切な情報をお預かりしているにも関わらず、IPアドレスが閲覧できる状態だったこと、みなさまに大きな不安や疑念を感じさせてしまったことについて、深くお詫び申しあげます。

↑まぁ、わかる。素直な言葉で謝ってる感。ただ、問題は「大きな不安や疑念を感じさせてしまったことについて」よりも、「情報を漏洩させたことについて」が特に大切な所なので、文章を並列せず詫びた方がベターだったと思います。

現在は、該当部分を修正し、問題なくご利用いただける状態です。

↑そうですか

なお、一般的なIPアドレスから、個人情報が特定されることはありません。
詳細については、note株式会社から出している以下のお知らせをご確認ください。

↑リンクかーい、謝罪メール中にリンクかーい

手抜きせずメールで詫びるか、最後に貼ればいいのに。

本件に関しての調査や今後の対応についての新しい情報は、随時note株式会社のページでお知らせいたします。
●note株式会社
https://note.jp/

あらためて、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申しあげるとともに、今後の再発防止に努めてまいります。

note運営事務局

↑わかった。この、漢字と平仮名の入り混じりが、なんかラフな感じを生んでしまっているのかなと思いました。何を基準で使い分けているのだろう。

うーんnoteさん、揚げ足取ってごめんね。
もちろん非難するほど悪い文章じゃないんだけど、若干誠実さに欠ける雰囲気が出てしまっているように私は感じたんですよね。
事故を起こした芸能人の謝罪文にあーだこーだ言いたくなる感覚と似ていますが。
改めて、日本語って、謝るのって難しいですね。

そもそもIPアドレスが漏れたって一般人にはノーダメージということになってるけど、そこは今回論点にしていないです。
あくまで謝罪に対する違和感ということで...

辛口めだったので、お気を悪くされた方がいたら申し訳ないです。

今後ともよろしくお願い申し上げます。