【失敗談：髪は長いともだち！】

突然ですが、最近美容室に行ったんですよね。
聞いてみたいことがあります。
美容室って行きつけに通っていますか？

私は３年くらい同じ人に行けるようになりました。
なぜなら、気兼ねなくいられるような人に会えたから
でもいつもばっちり好みのスタイルになることはなく、
変な髪形でもやもやすることがあると
気持ちが下がります。結構引きづります。

▼日常の不

そんな経験を繰り返さないために
しっかりと伝えたいことがある。
でも、面と向かって言えない💦

そんな悩みを抱えていた時に
Facebookのリール動画に
おばちゃんも激変して
きれいになっている方を見たら

✨私もきれいになりたい✨

新しい挑戦をする勇気だけはなぜかある
じぶんは必ずそこで満足できるだろう
一回だけお試し！大変身したら嬉しい

にやけ💗

いいイメージしかない状態。

いい流れをキャッチした～と（感情は喜び）

がしかし、、
少年のような後ろ姿に仕上がってしまい
残念な出来栄えに驚き、嘆いております。

いい気分になれると思った
怒り、悲しみ、ふがいなさ、浮気ごめんなさい。

▼気づいたこと

しっかりと向き合って相談するほうが
良かったな。大反省中です。
伸びるまでの数か月は顔向けできないな～

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▼振り返り
お店の内装、接客アシスタント、
指名担当の第一印象は良いほうだと
思ったから完全に油断してました!

なぜかやけにマウントとってきたり
予約の金額より高い施術を勧め
カットの希望は画像で0.5秒伝えたら
その後は住まいの話題と終始施術のみ
初めての来店者にしては作業扱いに感じたためです。

▼何を買っているのか？

美容室って気持ちもきれいにしてくれる場所
その幻想を叶えてくれるお店を求めてました。
丁寧な接客とかの範囲で充分です。
好みのヘアスタイルにしてくれれば充分です。

めんどくさいお客さんにならないように
スタイリストさんをほめちぎっておりました。
（なんか顔は笑顔だけど不機嫌そうなんで）

▼これって私にはとても大事でした。

機嫌を取らせる人と出会うと疲れる
体質なためです。
また、知らず知らずに良好な関係をとるため
相手の機嫌を取ってしまった。

▼じぶんの機嫌とり　

お金を払ってよい経験を手に入れること
そのために人は消費してるんですよ、、、
お支払いの時には「ありがとう」と言って
お金を手放します。

▼その他：マーケットクロスクリエイティビティ

人はなににお金をだすか自分ごとで再確認
しました。
美容室は髪を切る⇒自分をきれいなれる場所を
提供してくれる。お姫様扱いの体験できるお店
を開業できればヒットするだろうな！